Zboží furt nedorazilo. Na zákaznické lince nikdo nebere telefon ani neodpovídá na e-mail
Hodně špatná zkušenost. Už nebudu chtít služby booktook využívat
Hodnocení obchodu
Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.
24.11.2020 objednáno, zaplaceno 10.12.2020 zboží stále nedorazilo
RYCHLOST DODÁNÍ
Cenu zboží
Komunikace s obchodem je katastrofa. Objednávka nedorazila v deklarovaný čas a omluva žádná a ani informace o stavu objednávky.
Objednano pred 5ti dny, doted o sve objednávce nic nevim..
rychlost
Objednávala jsem knihy dvě. Ta, pro nejmenší, přišla s jinými písničkami než jsem chtěla.
sortiment, ceny, přístup obchodu
rychlost doručení
Výběr knih
Dlouhá doba dodání
Nulová komunikace ohledně dodávek nebo reklamace. Dovolat se vraceni zaplacené částky dopředu nemožné.
Velký výběr knih
Přijatelné ceny
Trochu delší dodání
zboží vůbec nepřišlo
Nízké ceny
Dodací lhůta téměř měsíc, přestože jsme objednali knížky uváděné skladem. Mezitím téměř žádná komunikace ze strany e-shopu.
rychlé vyřízení objednávky, snadné a nalezení zásilkovny
Knížky přišly včas a už se těším na vánoční čtení.
Dostupnost odběrových míst
Zboží mělo být k vyzvednutí okolo 30.11., stále nedošlo. Na dotaz e-mailem poslali standart odpověď, že nestíhají.
komunikace, rychlost dodani
velká nabídka
dobré ceny, velký výběr
delší dodací lhůta, i když toto bylo obchodem avizováno již při objednávce, tj byli jsme s tím dopředu seznámeni
