Booktook.cz

rychlost a cena

Dodali část zboží, bylo v pořádku

čekala jsem asi tři týdny, na mail neodpovídali a telefon nezvedali, nakonec se mi po dalším týdnu podařilo s nimi spojit, ale prý nemají vše na sklade, objednávku jsem tedy změnila, hlavně aby mi byla po měsíci konečně doručena

Rychlost

dlouhá doba odeslání. Chápu,že je před teď náročné období,ale pokud nestíhám,najmu brigádníky...Dovolat se je nemožné a odpověď na mail taktéž žádná

nedostal jsem odpověď na 2 emaily,dovolat se k vam něco nepředstavitelného

Přístup k objednávce.

Nejsem zklamána. Vše v pořádku.

Z mého pohledu udelali maximum, aby zboží došlo do Vánoc, pevný obal, prakticky nemožné zboží poškodit během cesty, to by jim na to musela padnout traverza :-D

Je tam docela dost zboží v předprodeji a není úplně jasné, kdy dojde k naskladneni

Objednáno před třemi týdny a zatím nic nedorazilo. Špatná komunikace s prodejcem.

Doručení na den kdy slíbili.

Cena, doprava zdarma, super komunikace

Expedice zboží proběhla přesně dle slíbeného termínu a to je před Vánoci. Knihy bezpečně balí do boxů, aby se nepoškodily, to oceňuji.

-Vzhledem k době a vytížení poměrně rychlé vyřízení objednávky -Ekologicky zabaleno -Doprava zdarma

rychlost,ochota,výhodná cena za vše

Naprosto otřesné jednání, nejsou schopni oznámit, že objednávka nedorazí včas a ani nereagují na email a telefon.

Široká nabídka zboží za výhodné ceny. Objednaná kniha skladem za nejlepší cenu z nabídek e-shopů. Doprava zdarma. Rychlé dodání, kvalitní balení.. Maximální spokojenost.

většina titulů bývá distribuována včas a bez problémů

knihu, kterou jsem objednala a zaplatila v předprodeji Booktook 15. 11. jsem ke dni 18. 12. neobdržela a stejně tak jsem nedostala ani zprávu, kdy by měla publikace dorazit. Při urgenci kolem 25. 11. mně bylo přislíbeno, že do 14 dnů, poté ale následovalo pouze upozornění, že ne vše bylo naskladněno. Mezitím byl ovšem titul téměř rozebrán, proto jsem v polovině prosince objednávku zrušila. Zklamalo mne jednak, že si Booktook nedokázal zajistit dostatečné množstí publikace, kterou v e-shopu nabízel a také to, že včas zákazníky neinformoval, že hrozí, že nedokáže objednané a zaplacené zboží dodat vůbec.

dobrá komunikace, rychlé dodání

co jsem chtěl, bylo

rychlé doručení

Lze pochopit přetíženost obchodu v předvánočním čase, ale po 12 dnech žádná zpráva že zboží na cestě .