Booktook.cz

spolehlivost, rychlost, osobní převzetí

trošku velké kartonové balení, šlo by to úsporněji???

Cena, rychlost dodání, osobní odběr v Brně, spolehlivost

U zboží uvádí, že je skladem a expedují ho do 1 pracovního dne. Já objednala v úterý ráno (před 8 hod.) na dobírku, aby se nečekalo na převod, jelikož jsem zboží potřebovala co nejdříve. A dočkala jsem se zásilky až v pondělí!! Komunikace špatná!

dodací doba

Bleskové vyřízení, komunikace obchodu.

spolehlivost

Blízkost výdejního místa (pasáž Myšák)

Dlouhá dodací lhůta a obrovská obálka, představující značné množství odpadu.

při každém nákupu jsem vždy spokojená

Rychlost, balení,

Objednávka zaplacená v pondělí kartou, zboží skladem,uvádějí ze odesílají do 1 pracovního dne, odeslali až v pátek, samé výmluvy, takže byla oslava bez dárku, klamání zákazníka, nedoporučuji a už zde nenakoupim

Bylo uvedeno zbozi skladem- odesilame do 1 dne a dnes je to 9.den a zbozi porad nemam a minimalne jeste dnes mit nebudu.

Rychlost vyřízení a dodání

Příznivá cena knihy

Nedodržení lhůty dodání zboží uvedené v e-shopu, aniž by došel e-mail s nějakou informací a omluvou. Musela jsem volat na informační linku, protože jsem knihu nutně potřebovala s sebou na jazykový pobyt v zahraničí.

vše bez problémové a rychlé

Po měsíci pořád zboží nedodali. Slíbili zrušení objednávky, ale nevyřídili to a nevrátili peníze. Nejhorší knihkupectví, jaké jsem zatím našel.

Jejich web po objednávce je o ničem, ani neukáže stav objednávky, omylem jsem kliknul na možnost schválit pozdější dodání, protože to ani na webu nevypadalo jako tlačítko a nikde nic o tom není popsáno... Stále nevím kdy mi zboží přijde (7 dní pryč a obchod stále nepředal ani zboží přepravci)

Široký výběr, možnost nakoupit s cashbackem, doručení na zasilkovnu

Dlouhá doba doručení - na e-shopu bylo uvedeno doručení do 6 dnů, nicméně po uplynutí této doby jsem neobdržela žádnou informaci o stavu mé objednávky. Až po mém dotazu mi bylo teprve sděleno, že se obchod potýká s technickými problémy a doručení se tím pádem posune. Následně e-shop nabídl poštovné zdarma pro příští objednávku, jako kompenzaci.

vše, skvělá komunikace, rychlé dodání, výborná přehlednost

Dobrá dostupnost prodejny při osobním vyzvednuti.

Dobré ceny

Strašně dlouhá doba odeslání, zboží stále nedoručeno a nemám ani info o tom, kdy zboží dorazí