Booktook.cz

rychlost a spolehlivost

Vstřícnost personalu

Doručení trvalo 15 dnů místo 5

Zaplatil jsem, ale zboží nemám.

rychlost vyřízení objednávky & dobrá dostupnost MHD

pomalý inkasující pán (asi se zaučoval)

rychlost, přesnost, ochota, fajn otvírací doba

rychlost

Tentokrát pomalá doprava do výdejního místa.

rychlost, dostupnost

rychlost dodání zboží

Vrácení peněz do 14 dnů

na naskladnění knížek jsem čekala od 17.9. a meli je mít na skladu až nekdy v listopadu, což pro vysokoškoláka znamená skoro konec semestru pak co jsem si objednala knihu, hnedka zvedli jeji cenu o asi 40 korun

vše bezva

Rychlé dodání, dobrá přístupnost obchodu v centru Prahy, nízký poplatek za dodání

Zatím jsem spokojena

Objednáno, zaplaceno, žádná informace o dodání zboží na Zásilkovnu. Nemám ani knihu ani peníze. Žádné vysvětlení ze strany knihkupectví.

Osobní odběr (za malý poplatek) v Brně, platba kartou, asi nejlepší ceny na trhu, rychlé dodání.

Není na skladu a už 2 týdny není doplněno a objednávka se nikam nehýbe.

rychlost

Rychlost vyřízení zakázky

Trochu bloudění při hledání prodejny na Kačerově

Perfektně zabalené knihy. Super personál na výdejně na Kačerově.

Objednával jsem 17.9. učebnice. Termín dodání 2-3 dny. Zásilku jsem obdržel 14.10.! Tedy prakticky po měsíci. Dokázal bych pochopit, že zboží se vyprodá. Kor v září. Ale komunikace eshopu nulová. Neposlali jediný email ohledně zdržení. Vždy jsem musel volat, vyslechnout, že zboží nemají a neví kdy bude (3x slib, že do konce týdne). Rozdělit zakázku údajně nejde, pouze jí stornovat a pak si mohu udělat novou. Zvláštní je, že zásilka byla ve finále rozdělena do dvou balíčků.

rychlé vyřízení

Vstřícný a milý personál,pěkná prodejna.