Nejlevnejsinabytek.cz

Dobrý den, pane Jane, vaše hodnocení nás upřímně řečeno vyděsilo. Postel jste u nás zakoupil teprve před 2 měsíci a v žádném případě se nejednalo o levnější 2. jakost. Zatím se mi nedaří na Vaše jméno dohledat reklamaci, ale chtěli bychom Vás ujistit, že ji můžete nahlásit i dodatečně. Byli bychom rádi také za podrobnější popis, zda jste si už během montáže nevšiml nějakých nedostatků. Předem děkuji. Za nejlevnejsinabytek.cz Lumír

Dobrý den, paní Evo, nedoručení zásilky hned po státních svátcích nás mrzí. Vaši stížnost, kterou jste nám zaslala e-mailem, jsme již dopravci přeposlali. K dispozici už také máme i jeho vyjádření, které ve zkrácené verzi níže uvádíme. Než řidič z depa odjel, zkontaktoval se s Vámi sms zprávou, a to z důvodu, aby zásilku zbytečně nenakládal. Po Vašem potvrzení nábytek naložil a postupně jel po trase, kterou měl z dispečinku naplánovanou. U Vás několikrát zvonil, ale nikdo bohužel neotvíral. Až na základě Vašeho e-mailu jsme se dozvěděli, že jste měli nefunkční zvonek, což ale řidič netušil. Kdyby tuto informaci věděl, dovolíme si předpokládat, že by k doručení nakonec došlo. Jelikož ale řidič musel spěchat na další adresy, aby stihnul i ostatní zákazníky, nemohl bohužel déle na adrese čekat. Podle posledních informací od dopravce probíhá právě dnes náhradní doručování. Pevně doufáme, že nyní už doručení v pořádku proběhne, a že již tak budete moci nábytek využívat. Za nejlevnejsinabytek.cz Lumír

Dobrý den, paní Kateřino, nedostatečné označené díly nás mrzí - předpokládám, že tato připomínka se týká zakoupené skříně. Tento typ nábytku obecně patří k těm složitějším na montáž, také obvykle nelze dělat v jedné osobě. Nejsme si úplně jisti, co u komody myslíte kovovými zámečky, ale každopádně platí, že naše reklamační oddělení by Vám bylo schopno jakékoliv chybějící díly dodat. Neváhejte se proto obrátit na naše reklamace, kolegové Vám budou nápomocni. Za nejlevnejsinabytek.cz Lumír

Dobrý den, pane Martine, chtěli bychom Vám poděkovat za velmi pozitivní hodnocení, stejně tak za množství objednávek, jejichž počet už atakuje desítku ;-) Vzhledem k počtu vyřízených objednávek má Vaše hodnocení skutečně velkou váhu, protože se jedná o větší vzorek zkušeností. Těší nás, že jste maximálně a hlavně opakovaně spokojen. Za nejlevnejsinabytek.cz Lumír