Nejlevnejsinabytek.cz

Dobrý den, pane Ladislave, hned úvodem bychom se Vám chtěli omluvit, že jsme Vás o průběhu vyřizování objednávky neinformovali dříve. Zpoždění bylo způsobeno nejenom tím, že jsme v uplynulých dvou týdnech obdrželi větší množství objednávek, ale také tím, že ne všichni dopravci v daném období poskytovali své služby. Následně byly přepravní společnosti zahlceny a nebyly schopny od nás přijímat všechny zásilky. Sami si uvědomujeme, že jsme Vás o problému měli informovat, ale už jsme to bohužel před sepsáním recenze nestihli. A to nás mrzí! Abychom se ještě vyjádřili k aktuálnímu stavu objednávky - v této chvíli již je objednána doprava, která Vám regál a šatní skříň s největší pravděpodobností doveze ve středu 8.1. V den doručování Vám ještě zavolá řidič, aby upřesnil čas dovozu. Za nejlevnejsinabytek.cz Lumír

Dobrý den, paní Marcelo, velmi nás mrzí, že dopravce nedoručil zásilku v termínu. Jak jsme zjistili, také v této době má pro doručování větší množství zásilek, které se tak nedaří doručovat v termínech, které jsou obvyklé během jiné části roku. Po dnešní kontrole stavu by se již mělo jednat o doručenou zásilku, což jsme rádi. Doufáme, že s dodaným nábytkem budete spokojená. Za nejlevnejsinabytek.cz Lumír

Dobrý den, pane Vladimíre, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste byl s rychlostí dodání spokojen, ale mrzí nás negativní hodnocení naší infolinky. Z e-mailů se mi podařilo zjistit, že jste nás nežádal o fakturu, jak nyní píšete, ale potřeboval jste doklad o zaplacení dobírky. V odpovědi na Váš e-mail jsme Vás tak odkázali na dopravce, který by Vám měl převzetí peněz potvrdit. Z naší strany si nejsme vědomi žádného pochybení. Za nejlevnejsinabytek.cz Lumír