Hlavička stránky
Logo obchodu mobilprovás

mobilprovás

95 % spokojených zákazníků

1 463 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 9 343 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
bře.dub.kvě.čvn.čvc.srp.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Co zmiňují zákazníci v recenzích

Připraveno z recenzí za posledních 6 měsíců pomocí Seznam AI

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

vones.Jpřed 25 dny
Doporučuji obchod, ale...

SMS, že je zboží připraveno asi 18h potom co jsem objednávku vyzvedl.

mobilprovásZobrazit reakci obchodu mobilprovás

Dobrý den, mrzí nás, že Vám oznámení o připravení objednávky dorazilo až s takovým zpožděním. Chápeme, že pokud jste měl zboží již vyzvednuté, může být následná SMS matoucí a působit zbytečné komplikace. Bohužel bez bližších informací k této konkrétní objednávce nedokážeme přesně určit, proč k opožděnému odeslání oznámení došlo. Pokud byste chtěl situaci ještě dořešit, můžete nás kontaktovat na info@mobilprovas.cz nebo prostřednictvím naší zákaznické linky. Děkujeme za upozornění. Adam | mobilprovás info@mobilprovas.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
muska.mmpřed 27 dny
Doporučuji obchod

Rychlost a pomoc

mobilprovásZobrazit reakci obchodu mobilprovás

Dobrý den, Vaše hodnocení nás opravdu potěšilo. Děkujeme za důvěru a za to, že jste byl s naší službou spokojen. Je pro nás důležité, aby se zákazník u nás cítil dobře a odcházel s pocitem, že jsme mu skutečně pomohli. Budeme rádi, když se k nám opět vrátíte. Lukáš | mobilprovás info@mobilprovas.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 28 dny
Doporučuji obchod

Pan prodavač v Edenu - opravdu se vyzná

mobilprovásZobrazit reakci obchodu mobilprovás

Dobrý den, děkujeme za důvěru a pozitivní hodnocení. Jsme rádi, že jste byl spokojen s našimi službami i celkovým přístupem. Taková zpětná vazba nás vždy potěší a motivuje k další práci. Rádi Vás u nás opět přivítáme! Adam | mobilprovás info@mobilprovas.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Vojtěchpřed měsícem
Doporučuji obchod

Sortiment a ceny

mobilprovásZobrazit reakci obchodu mobilprovás

Dobrý den, děkujeme Vám za hodnocení! Moc si vážíme Vaší zpětné vazby a těší nás, že jste byl spokojen s naším sortimentem a cenami. Snažíme se nabídku neustále rozšiřovat a zároveň držet ceny co nejzajímavější pro naše zákazníky. Budeme se těšit na Vaši další návštěvu! Adam | mobilprovás info@mobilprovas.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
petrpřed měsícem
Doporučuji obchod

Dobrá cena Vyzvednutí blízko v kamenné prodejně Rychle připraveno

mobilprovásZobrazit reakci obchodu mobilprovás

Dobrý den, děkujeme Vám za krásné hodnocení a milou zpětnou vazbu! Moc nás těší, že jste byl spokojen s cenou, rychlostí přípravy objednávky i možností pohodlného vyzvednutí na naší kamenné prodejně. Jsme rádi, že pro Vás celý proces proběhl rychle a bez komplikací. Budeme se těšit zase někdy příště! Jan | mobilprovás info@mobilprovas.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
sochor.ondrapřed měsícem
Nedoporučuji obchod

zrušená objednávka ze strany obchodníka. Zdlouhavé vrácení peněz.

mobilprovásZobrazit reakci obchodu mobilprovás

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Mrzí nás, že jste nebyl spokojen se zrušením objednávky a následným vrácením peněz. Rádi bychom však upřesnili, že po stornování objednávky jsme Vám finanční prostředky vrátili do 3 pracovních dnů, tedy s výrazným předstihem oproti zákonné lhůtě pro vrácení peněz. Z naší strany jsme se zároveň snažili celou situaci vyřešit co nejrychleji a finanční prostředky jsme odeslali zpět, jakmile to bylo možné. Pokud byste chtěl k objednávce ještě cokoliv dořešit nebo potřeboval další informace, neváhejte se obrátit na naši zákaznickou linku nebo nás kontaktovat na e-mailu info@mobilprovas.cz. Rádi s Vámi situaci individuálně projdeme. Děkujeme za pochopení. Adam | mobilprovas info@mobilprovas.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
schmellerpřed měsícem
Doporučuji obchod

Rychlé dodání.

Na obchodě ani na zboží ne, ale asi mám špatný mobil, protože mi to píše při dobíjení "Chyba baterie" (chvíli to dobíjí). Dodanou baterii BL-4D jsem použil do mobilu CPA HALO (byla zde také BL-4D, ale rychle se vybije), což mi poradila inteligence, že je to kompatibilní s Nokia (ale asi ne). Tak mám prostě smůlu.

mobilprovásZobrazit reakci obchodu mobilprovás

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu a za podrobné vysvětlení situace. Mrzí nás, že Vám baterie neslouží podle očekávání. Bohužel pokud se v telefonu zobrazuje hlášení „Chyba baterie“, může být problém v kompatibilitě konkrétního telefonu nebo v jeho nabíjecím systému, nikoliv nutně v samotné baterii. Baterie BL-4D je určena pro konkrétní modely zařízení, a i když může mít telefon stejný typ baterie, nemusí to automaticky znamenat plnou kompatibilitu. Pokud budete chtít, můžeme samozřejmě ještě ověřit, zda je daná baterie pro Váš konkrétní model telefonu CPA HALO vhodná. V případě dalších dotazů nás můžete kontaktovat na zákaznické lince nebo na e-mailu info@mobilprovas.cz a rádi se pokusíme situaci společně vyřešit. Děkujeme za pochopení. Adam | mobilprovás info@mobilprovas.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
dunco72před měsícem
Nedoporučuji obchod

Rychlost vyřízení objednávky.

Prý nový telefon pouze vybaleno, ale záruka jenom 1 rok.

mobilprovásZobrazit reakci obchodu mobilprovás

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Chápeme, že informace o délce záruky může být v případě telefonu nepříjemným překvapením. U rozbalených produktů se délka záruky může lišit od zcela nového, nerozbaleného zboží, přičemž tuto informaci uvádíme u konkrétního produktu. Mrzí nás, pokud pro Vás tato skutečnost nebyla při nákupu dostatečně zřejmá, a děkujeme za upozornění. Jan | mobilprovás info@mobilprovas.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
michal.obodapřed měsícem
Nedoporučuji obchod

Chyba v ceně zboží, nebylo doručeno, objednávka byla stornována obchodem.

mobilprovásZobrazit reakci obchodu mobilprovás

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Mrzí nás vzniklá situace a v tomto případě uznáváme, že chyba byla na naší straně v oblasti cenotvorby. Za vzniklé komplikace se Vám omlouváme. Záležitost jsme již řešili a v této souvislosti jste byl kontaktován. Mrzí nás, že tato situace vedla k negativní recenzi, a věříme, že se nám podaří podobným situacím do budoucna předejít. Děkujeme za pochopení. Adam | mobilprovás info@mobilprovas.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kpznalecpřed měsícem
Doporučuji obchod

rychlá expedice

mobilprovásZobrazit reakci obchodu mobilprovás

Dobrý den, děkujeme Vám za skvělé hodnocení! Velmi nás těší, že jste ocenil rychlou expedici Vaší objednávky. Děláme vše pro to, aby se zboží dostalo k našim zákazníkům co nejrychleji. Děkujeme za Vaši důvěru a přejeme, ať Vám zboží dobře slouží! Adam | mobilprovás info@mobilprovas.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hudecpřed měsícem
Doporučuji obchod

Příjemná ochotná obsluha na pobočce OC Cimburkova

mobilprovásZobrazit reakci obchodu mobilprovás

Dobrý den, děkujeme Vám za milou recenzi! Moc nás těší, že jste byl spokojen s ochotou a přístupem obsluhy na naší pobočce v OC Cimburkova. Taková zpětná vazba nás opravdu potěší. Budeme se těšit na Vaši další návštěvu. Přejeme Vám krásný den! David | mobilprovás info@mobilprovas.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed měsícem
Doporučuji obchod

přišlo, co jsem objednala a včas

mobilprovásZobrazit reakci obchodu mobilprovás

Dobrý den, srdečně děkujeme za Vaše hodnocení. Jsme potěšeni, že jste byla s nákupem spokojena. Věříme, že se na nás s důvěrou obrátíte i příště. Přejeme Vám hezký den! Adam | mobilprovás info@mobilprovas.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hynek.kozerapřed měsícem
Doporučuji obchod

přehledné stánky, dobrá cena, převzetí: ochotný personál - prodejna v Globus Pardubice

mobilprovásZobrazit reakci obchodu mobilprovás

Dobrý den, děkujeme Vám za krásné hodnocení! Velmi nás těší, že jste ocenil přehlednost našich stránek, příznivé ceny i ochotný personál na naší prodejně v Globusu Pardubice. Vaše spokojenost je pro nás tou nejlepší odměnou. Budeme se těšit na Vaši další návštěvu, ať už online nebo na prodejně. Přejeme Vám krásný den! Adam | mobilprovás info@mobilprovas.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
r.rosypalekpřed měsícem
Doporučuji obchod

Pěkná prodejna ( Ostrava Tesco Hrabová ), výborná cena telefonu ( byl ale v akci ), rychlost

mobilprovásZobrazit reakci obchodu mobilprovás

Dobrý den, děkujeme Vám za krásné hodnocení! Jsme rádi, že jste byl spokojený s návštěvou naší prodejny v Ostravě Tesco Hrabová, potěšila Vás nabídka i výhodná cena telefonu. Velmi si vážíme Vaší důvěry a jsme rádi, že vše proběhlo rychle a k Vaší spokojenosti. Budeme se těšit na Vaši další návštěvu. Přejeme Vám krásný den! Jan | mobilprovás info@mobilprovas.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jiranekvpřed měsícem
Doporučuji obchod

Rychlé dodání

mobilprovásZobrazit reakci obchodu mobilprovás

Dobrý den, moc děkujeme za Vaše hodnocení. Těší nás, že vše proběhlo rychle a k Vaší spokojenosti. Uděláme maximum pro to, aby stejně příjemná byla i Vaše případná další zkušenost s naším obchodem. Přejeme Vám krásný den! Adam | mobilprovás info@mobilprovas.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
eva.stadnikovapřed měsícem
Doporučuji obchod

Velmi ochotná slečna, pomohla mi obal i nasadit.

mobilprovásZobrazit reakci obchodu mobilprovás

Dobrý den, děkujeme Vám za krásnou recenzi! Velmi nás těší, že jste ocenil ochotu naší kolegyně a její pomoc při výběru i nasazení obalu. Právě takový osobní přístup chceme našim zákazníkům vždy nabídnout. Vaší zpětné vazby si moc vážíme a budeme se těšit na Vaši další návštěvu. Přejeme Vám krásný den! Michal | mobilprovás info@mobilprovas.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Irenapřed měsícem
Doporučuji obchod

Rychlost vyřízení objednávky.

mobilprovásZobrazit reakci obchodu mobilprovás

Dobrý den, děkujeme Vám za milou recenzi! Jsme rádi, že jste ocenil rychlost vyřízení Vaší objednávky. Snažíme se každou objednávku expedovat co nejrychleji, aby naši zákazníci nemuseli zbytečně čekat. Přejeme Vám, ať Vám zboží dobře slouží, a budeme se těšit na Váš další nákup. David | mobilprovás info@mobilprovas.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
creatorandre77před měsícem
Nedoporučuji obchod

Kabel není originální a nefunguje.

mobilprovásZobrazit reakci obchodu mobilprovás

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Mrzí nás, že jste měl s produktem takovou zkušenost. V tuto chvíli ale neevidujeme žádnou reklamaci ani kontaktování z Vaší strany ohledně tohoto problému. Prosíme, obraťte se na naši zákaznickou linku nebo zákaznickou podporu, kde se Vám budeme rádi věnovat a situaci společně vyřešíme. Uděláme maximum pro to, abychom našli vhodné řešení k Vaší spokojenosti. Děkujeme a přejeme Vám hezký den. Adam | mobilprovás info@mobilprovas.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Willer Auramerpřed měsícem
Doporučuji obchod

Ochotná a milá obsluha

mobilprovásZobrazit reakci obchodu mobilprovás

Dobrý den, velmi si vážíme Vašeho kladného hodnocení a recenze. Vaše důvěra je pro nás odměnou i závazkem, abychom i nadále nabízeli kvalitní služby a každý den se o trošku zlepšovali. Nezapomeňte, prosím, o své skvělé zkušenosti s námi říci svým známým a kamarádům. Budeme se těšit! Jan | mobilprovás info@mobilprovas.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
josefknottpřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost

mobilprovásZobrazit reakci obchodu mobilprovás

Dobrý den, velmi si vážíme Vašeho kladného hodnocení a recenze. Vaše důvěra je pro nás odměnou i závazkem, abychom i nadále nabízeli kvalitní služby a každý den se o trošku zlepšovali. Nezapomeňte, prosím, o své skvělé zkušenosti s námi říci svým známým a kamarádům. Budeme se těšit! Martina | mobilprovás info@mobilprovas.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Platba kartou (American Express, Diners club, Euro Card, JCB, Maestro, Master Card, PAY_cc_paypower_mc, PAY_cc_paypower_visa, VISA, VISA Electron)Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

Česká poštaGLSOne CourierBalíkovna na adresu

Výdejní místa

Vlastní místaČeská pošta (na poštu)One PointGLS ParcelShopBalíkovna

Kontaktní údaje