Kondela.cz

Balení zasilky je nedostatečné, 2x jsem objednala a přišlo vždy rozbité.

rychlost

Nejsme spokojený ty koberce to sú jak podložky tenké to nemá nic společně skobercama chtěli by SME je reklamovat

rychlé dodání

balení katastrofa,nalepeny přímo na krabici dodací list ,nezabaleno v přepravní krabici tím pádem jako dírek nevhodný

komunikace s obchodem

Jak všechno pasovalo !!!

Jednoduchá montáž

Rychle dodani, garance nejnižší ceny

Krátké vruty, se kterými jsme přidělávaly nohy. Daly jsme tam své větší. Ale zbytek jsme spoko. :-)())))

Možnost objednat si dovoz na určitý den a skvělé ceny

Komunikaci, rychlost

Dodře vyrobeno. Velimi kvalitně zabaleno.

Rychlost

Brzké dodání

Zboží odpovídá kvalitě a popisu.

Dodání a komunikace. Zboží bylo doručeno po termínu uvedeném na webu a bez jakékoliv omluvy. V den plánovaného doručení jsme telefonicky ověřovali stav objednávky, protože nám nedorazil žádný e-mail s upřesněním doručení. Pracovnice obchodu Kondela nás ujistila, že zboží (3 postele) dorazí v pátek, tedy v původně slíbeném termínu. Asi hodinu po hovoru ale přišel e-mail s informací, že „mají pro nás dobrou zprávu“ a zboží se teprve odesílá dopravci, tedy doručení až v pondělí. Kvůli tomu jsme si s manželem zbytečně vzali volno z práce a víkend, který jsme měli připravený na montáž, jsme nakonec museli řešit po večerech. Chápu, že se chyba může stát, ale mrzí mě, že nedošlo k žádné omluvě ani nabídce kompenzace. Způsob, jakým byla situace komunikována (zejména formulace „máme pro vás dobrou zprávu“ v momentě, kdy bylo zřejmé, že dojde ke zpoždění), působil opravdu nešťastně.

Rychlost dodání, výrobek je stejný jako na fotce

Zboží došlo v pořádku

Rychlost dodání.

Rychlé dodání

Celkem rychlé dodání

Rozbitý pant u dvířek