asko-nabytek.cz

Vše proběhlo, jak napsali v e-mailu.

Léta nakupují zatím bez problémů

Naposled kupoval psací stůl a tv stolek kde chyběl návod ale nic na závadu dal jsem to

koupena skříňka nebyla kompletní na reklamační formulář dosud, je to již třetí den, nikdo nereagoval na následný kontaktní formulář se také nikdo již druhý den neozval

Větší výběr Po slevě / výprodej byla i přijatelná cena

Kvalita zboží

Rychlá expedice výborná obsluha na prodejne

Koupil jsem 2 skříně a jsou obě poškrábané.

Vstřícnost, ochota, profesionalita

Rychlost dopravy

Zboží je asi německé, ale kvalitou tomu neodpovídá. Chtělo by to lepší popis dodaných spojovacích součástí, označených písmeny nebo čísly, aby bylo zřejmé, ke kterému dílu patří.

Tvarove a velikostne vyhovuje

Hned po poveseni prvniho kusu obleceni se z jednoho hacku odloupl velky kus barvy az na drevo

rychlost vyřízení

Rychlost dodání,široká nabídka,cena

Rychlost

Rychlá příprava, vyzvedli jsme na prodejně

Zbozi poskozene. I presto mi bylo predano pracovnikem. Sliben nahradni balik obratem, nikdo semnou nekomunikuje.

Dlouhé čekání při výdeji zboží

Naprosto příšerné chování při zavolání ohledně dotazu k objednávce. Zboží mají skladem v Českých Budějovicích a vystavěné v Praze, ale nejsou schopní mi ho z ČB převést do Prahy a musím čekat 4-8 týdnů, než se jím naskladní v Praze. Paní měla asi příšerný den a doslova mě odpálkovala, proč jí otravují s tímto dotaze. Zároveň jsem si ke stolu v jedné objednávce koupil hranu, kterou chci přilepit až seříznu desku. Bez mého vědomí mi rozdělili objednávku, nejsou schopní mi objednávku zase spojit, a připravili mi hranu k výdeji, i když jsem s ní nepočítal a ani nejsem v Praze. Po další telefonátu mí alespoň prodloužili čekací dobu do konce července, nicméně tam nevydrží, než mi naskladní stůl. Za mě asi poslední nákup v e-shopu ASKO, kdy si příště radši připlatím o pár stovek navíc, než abych musel zase řešit takové nepříjemnosti.

Rychlost vyřízení

Židle nejdou sestavit kvůli chybně vyvrtaným otvorům

Jednoduchost a rychlost nákupu přes e-shop.

Dvojí označení shodné barevné škály nábytku v kamenných prodejnách a na e-shopu. U provedení dub Bardolino (uvedeno v kam.prod. a na štítkách označujících kartony s nábytkem) a dub Sonoma (uvedeno na e-shopu). Přitom je tato barevná škála zcela shodná!!! Je to zmatečné pro zákazníky, kteří si tuto informaci nezjistí.

Objednávka uprostřed víkendu, a za hodinku jsem si byl gauč vyzvednout, pomohli mi s tím i na káru. Zcela bez problémů.

rychlost, snadnost vyřízení a doručení.