Osobní jednání na prodejně v H. Králové
Jednání na zákaznické lince. Neochota, měla jsem pocit, že paní jen otravuji a pochopitelně mi vůbec nebylo pomoženo. Zavolala jsem si přímo na pobočku a bez problému za par minut dořešeno.
Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.
Osobní jednání na prodejně v H. Králové
Jednání na zákaznické lince. Neochota, měla jsem pocit, že paní jen otravuji a pochopitelně mi vůbec nebylo pomoženo. Zavolala jsem si přímo na pobočku a bez problému za par minut dořešeno.
rychlost,
Rychlost
Montování nábytku
Kvalitní zpracování
Objednání přes e-shop
rychlost vyřízení objednávky
Zboží na splatky
Přístup zaměstnanců prodejny na jedničku, zboží OK.
Že mně zasíláte dotazníky do kola, do kolečka, abych vám odpověděl co se mně líbilo. Již jsem vám dvakráte odpověděl. Ještě jeden takový email přijde, tak ztratíte zákazníka. Lovu zdar.
ochota, rychlost
poškození výrobku (dopravou, skladováním?)
Rychlé dodání
Chybějící díly a zatím jen slib o doručení těchto dílů . Postel už máme 14 dnů rozdělanou a čekáme.....
Ochotu
Milý pracovník na vydeji
Skříňka nešla smontovat - dva stejné díly místo dvou "zrcadlových"
ochotu
Rychlost připravení rezervace na prodejně
Rychlost doručení
Chyběly šrouby a hřebíky,jinak vše ok
Nekvalitní zboží,reklamační řízení neuspokojivé. Relamační technik se snaží svalit vinu na zákazníka za zmetek.Posouzení reklamace úmyslně odsouváno.
Dodací doba.
Chybělo led osvětlení.
rychlé vyřízení
Zboží bylo skladem, takže jsme odpoledne objednali a navečer vyzvedli.
Je škoda, že k regálu nelze dokupovat i police na víc, nejsou v nabídce.