asko-nabytek.cz

Postel dorazila poškozená. Prasklé díly. Reklamovala jsem, do 3 dnů se nikdo neozval, postel potřebuji

Kvalita nábytku

Neochotná prodavačka

Asko mi poslalo k narozeninám slevu na nákup, nabízelo odloženou platbu o jeden měsíc, s tím že platbu jim uhradí Raifaizen banka a já po měsíci pošlu peníze bance. Byl jsem vždy k podobným nesmyslům skeptický, ale rozhodl jdem se, že to vyzkouším.

Když banka odmítla moji platbu uhradit, Vrátil jsem se do obchodu, že změním způsob platby. Uvítalo mě sdělení, že moje objednávka byla zrušena. Zboží jsem mohl objednat znovu, ale už bez darované slevy. Nekoupil jsem nic.

není vše skladem, na akci zaslání zdarma neplatí pro všechny produkty

Nedodaný spojovací materiál k nákupu

Bleskové dodání zboží

Rychlost

Rychlost, zboží na skladě

Proč podobný dotazník na svůj nákup vyplňuji znovu

Ochotu

Doba dodaní

Přístup

Nakup

Požadoval jsem nezaplatil dotazník spokojenosti a přišel

Rychlost dodani a zabaleni zasilky.

Kartonovy obal slabe poskozen. Jedna deska byla skrabla asi problem vyroby.

Rychlost, zabalení

Rychlost , slušné jednání

Neochotný personál, špinavé regály a zboží

Doprava a možnost třeba i za úplatu doručit zboží Doprava a zboží (těžké a objemne) na misto

Rychlost dodání a výdeje

Spolehlivost,rychlost

Komunikace, ochota personálu