před 4 lety
Nedoporučuji obchod
Dobrý den, současně s držákem žebříku jsem si objednal i náhradní klíč Thule v plastovém pouzdře. Paní z obchodu mi volala, že klíč v plastovém pouzdře nemají skladem a termín dodání je cca 4 týdny. Zeptala se mě, zda chci držák žebříku s náhradním klíčem Thule za ty 4 týdny a nebo zda klíč stornuji. Rozhodl jsem se klíč stornovat (nečekat 4 týdny). Za cca 1 hodinu jsem se dostal k počítači a zjistil jsem na eshopu tohoto obchodu, že klíč s požadovaným číslem mají skladem, pouze není v plastovém obalu. Ihned jsem volal paní z obchodu, ale zjistil jsem, že mají obědovou přestávku. Napsal jsem email, že mi stačí náhradní klíč Thule bez plastového pouzdra, aby mi ho poslali společně s držákem žebříku a to samé jsem jim zavolal ihned po konci obědové přestávky. Paní mi odpověděla, že objednávku již uzavřela a předala k nim do skladu, tudíž to již nejde. Zboží ale ještě nebylo expedované. Tato neochota a zároveň nenabídnutí mi možné alternativy požadovaného klíče, který měli skladem mě velice zklamala.
Zobrazit reakci obchodu OBCHODTH.CZ