KOBRAS RUNLAB

Zboží v e-shopu údajně skladem. po 14 dnech jsme objednávku zrušili. Obratem nám bylo sděleno, že kvůli nám objednávali jednu položku! Kvůli nám ne. My objednali zboží, které mají údajně skladem. To že si přes 50% e-shopů myslí, že budou nabízet něco co nemají a nekomunikují s klientem, že zboží nedodají cca do týdne, je opravdu skvělé. Jak čtu recenze, bylo by fajn trochu změnit přístup ke klientům. Zboží jsme objednali tam kde komunikují.

komunikace

obsluhu

Rychlost, komunikace

Zbozi prislo brzo a v poradku. Mohu vsem jen doporucit.

přístup personálu, perfektní znalost zboží, rychlé informování o stavu objednávky i dodání, cena, možnost vyzvednutí na prodejně

Blesková rychlost dodávky

rychlost

Vyborna komunikace a ochota prodejce

Skutečně krátká doba dodání. Telefonické potvrzení, že je zboží skladem a připraveno k odeslání.

Profesionální přístup, ochota a dobré ceny.

rychlost

Oznámení že zboží je na prodejně přitom no tak neměli což by uvádět neměli

Cena rychlost doručení

Rychlost.

- rychlé vyřízení objednávky, po domluvě prakticky obratem - velmi dobrá komunikace - předvedení zboží na prodejně - možnost osobního odběru

-vstřícnost -komunikace -rychlost -sortiment -možnost os. vyzvednutí (kamenný obchod)

U společnosti Kobras v Praze na Chlumecké jsem si nechal instalovat závěsné/tažné zařízení na Octavii. Telefonicky zamluvený termín ( za necelý týden ) dodrželi, auto jsem ji přivezl v 10.h a po 13.h. volali, že je hotovo. Naprosto korektní jednání, vše proběhlo tak, jak bylo domluveno. Cena i s montáží za cenu, za kterou bych koupil v maloobchodě jen materiál. Elektroinstalace též v pořádku. K výrobku jsem dostal ČITELNĚ vyplněný typový list, tak si zajdu na registr a za 50,- to bude i v TP.

Perfektni pristup a ochota poradit, vrele doporucuji.

Nespolehlivý obchod. Stále jen slibovali, že předem objednané zboží odeslali. Každý den několik telefonátů s výsledkem, že nám někdo zavolá zpět a nic.