Affekt.cz

Doručeno dle objednání

Zboží nebylo odesláno hned druhý den a tedy nebylo doručeno do 2 práce dnu jak je uvedeno na e-shopu, ale musel jsem urgovat a teprve po telefonátu odešlo a bylo doručeno.

Rychlost dodání!!! PECKA!

nic

rychlost a spolehlivost

Zboží za nejlepší cenu, relativně rychlé dodání, na to že bylo označeno jako Externí sklad

rychlé vyřízení

Rychlost

Super cena, rychlé dodání.

Velký výběr zboží, dobré ceny, rychlé doručení

Nic

Rychlost dodání, kvalita

Fast delivery. Everything is good

Výběr zboží, dodání i zabalení.

Bez zklamání, nic nezklamalo.

Celkem normální eshop, který by se dal doporučit s lehkým upozorněním na pomalost vyřizování a slabou komunikaci.

Pomalost vyřizování, tj. dlouhá dodací doba. V tom případě bych očekával alepsoň nějakou aktivní komunikaci směrem k zákazníkovi, ale ta se neděje. Zboží nedorazí ani po čtyřech dnech od úhrady a zákazník kromě informace o tom, že objednávka byla přijata, nedostává žádnou další o stavu jejího vyřizování a to ani o přijaté úhradě. Pokud to chce vědět, musí se dotazovat sám.

Rychlost vyřízení objednávky a ochota paní po telefonu

Nic

Že po týdnu nevěděli že zboží nemá dodavatel na skladě.

rychlost dodání a kvalitu rukavic

Rozumná komunikace, rozumné ceny, splnili, co slíbili. Zdržení chápu, vina není na jejich straně, dalo se očekávat.

Vše , od objednání po doručení.

Komunikaci, rychlost dodání

nic

Doba dodání, špatná komunikace

komunikace, rychlost, servis