Kralovske-spani.cz

Kvalitne zabalene zbozi.Rychle dodani zbozi.

Chybely informace o tvrdosti matrace..Podla mna Je na tu vahu mekka.Ked si na nu lahnem spadnem dole,takze ako by som na nej nebola.

Rychlé vyřízení objednávky,bezvadné zabalení matrací.

rychlost dodání

Rychlost dodání

Rychlost objednani a podani

Spí se kralovski.

dobre se na matraci spi

Byla jsem spokojena s vyřízením objednávky i dovozem.

Rychlé jednání a doručení

rychlost a slušné jednání

Rychlost, balení, přeprava

Všechno... komunikace při vyřizování objednávky, doprava zboží, kvalita zboží. Naprostá spokojenost :-)

Reklamace nelze vyřídit nefungue email ani telefony

Kontaktní číslo nefunguje.

zboží bylo zabaleno, jak mělo

kvalita výrobku a jednání zákaznického servisu

skvěle se spí

Kvalita a rychlost dodání.

Všechno špatně, zboží mi nebylo dodáno, bylo objednáno 17.11., nikam jsem se nedovolala, na můj email dosud nereagovali. Řidič přepravní společnosti FOFR slíbil, že zboží přiveze v náhradním termínu, ale nedovezl, vůbec o mém zboží nic nevěděl. Prý má 150 telefonátů denně, tak jak si mě má pamatovat. Když jsem se po zboží pídila, vůbec neměli přehled o tom, kde se moje dodávka nachází. To bylo poprvé, kdy jsem se na dispečink přepravy dovolala, slíbili, že mi dají vědět, ale už se nikdo neozval. Nemluvě o tom, že mě prodejce neinformoval o tom, že mi případně zboží dodají za první zamykatelné dveře, což je v paneláku a při váze 16 kg dost zásadní. Doufám, že se s Královským spaním a přepravní společností FOFR nebudu muset znovu potkat.

Komunikace

Rychlost dodání objednaného zboží (v neděli kolem půlnoci jsem poslal objednávku a v úterý odpoledne mi bylo zboží doručeno. Překvapilo mne i příjemné jednání s paní (nevím již jak se mi představila), která mi hned druhý den volala. Překvapila mne i vstřícnost a ochota respektovat moje požadavky stran doručení zboží.