Vifungi.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu, ale chtěli bychom objasnit celou situaci. Když jste nás kontaktovala ohledně problému s texturou shilajitu, okamžitě jsme Vám volali . Vysvětlili jsme, že shilajit je přirozeně tužší - vzhledem k tomu, že se jedná o pryskyřici, obzvlášť pokud je skladován v chladnějším prostředí, a proto jsme doporučili ho dát do teplejší místnosti. Následující den jsme Vám znovu volali, abychom se ujistili, že se situace zlepšila. Potvrdila jste nám, že stav je lepší, ale stále ne ideální, a slíbila jste nám, že nám zašlete video pro další posouzení, abychom lépe porozuměli situaci. To se však nestalo. Překvapuje nás Vaše negativní recenze, když jsme se snažili situaci vyřešit a čekali na Vaši zpětnou vazbu, aby se to vyřešilo. Naše snaha Vám pomoci byla upřímná a intenzivní. S pozdravem, Tým Vifungi