PetsHits.cz

Dobrý den paní Hessová, zboží Vám bylo dodáno správně. Pokud jde ale o barvu misek, máme u produktu uvedeno, že se vyrábějí ve více barvách a máte-li zájem o konkrétní barvu, musíte nám ji uvést v poznámce při objednání. Poznámka uvedena nebyla, tudíž jsme misky dodali dle skladových zásob. Samozřejmě, pokud se Vám barva nehodí, je možné misky vrátit do 14ti dnů dle zákona. Hezký den, Andrea Volfová Pets Hits

Dobrý den, pelíšků z Vaší objednávky se prodalo celkem dost kusů, veškeré zboží před odesláním zákazníkovi prochází kontrolou ve skladu. Samozřejmě 100 lidí, 100 chutí a máte právo vyjádřit svůj názor a samozřejmě i právo na to, že se Vám koupené zboží nelíbí. Nicméně nevidím důvodu pro negativní recenzi, když jste nám pelíšek vracela, vratka byla v pořádku přijata a platba Vám byla taktéž vrácena. Navíc jsem od kolegyní z prodejny obdržela informaci, že jste pelíšek ani nevybalila z originál obalu! Hodnocení na Zboží.cz má hodnotit celkovou zkušenost s obchodem. Hodnocení z Vaší strany je tedy více než zavádějící a moc nás mrzí. Informovali jsme Vás: - o přibližném termínu naskladnění Vaší objednávky - v den naskladnění zboží a připravenosti zásilky k odeslání - v den odeslání zboží na Vaši adresu - v den vrácení zboží zpět k nám na prodejnu - v den vrácení platby na Váš účet. Proč jste nás tedy ohodnotila negativně? Jen z důvodu, že se Vám nelíbí produkt? Přijde nám to dost nespravedlivé na úkor toho, kolik práce s jednou objednávkou 4 lidi mají. Andrea Volfová, Pets Hits.cz

Dobrý den, děkujeme! Andrea Volfová, Pets Hits.cz

Dobrý den, děkujeme! Andrea Volfová, Pets Hits.cz

Dobrý den, děkujeme! Andrea Volfová, Pets Hits.cz

Dobrý den, děkujeme! Andrea Volfová, Pets Hits.cz

Dobrý den, to nás moc těší! Děkujeme :-). Pokud byste potřebovali cokoliv doporučit, jsme zde pro Vás. Andrea Volfová, Pets Hits.cz

Dobrý den, moc děkujeme za hodnocení a to je samozřejmost! Každého zákazníka si velmi vážíme. Andrea Volfová, Pets Hits.cz

Dobrý den, děkujeme! Andrea Volfová, Pets Hits.cz

Dobrý den, děkujeme! Ano, někteří kočičáci jsou opatrnější, ale to je normální. Zkuste hračku nastříkat šantou :-). Andrea Volfová, Pets Hits.cz

Dobrý den, hodnocení nechápeme, vidím, že jste objednávku v pořádku obdržela. Na email jste nám nepsala, tak snad je vše v pořádku. Přikládám trasování: Andrea Volfová, Pets Hits.cz

Dobrý den, děkujeme! Andrea Volfová, Pets Hits.cz

Dobrý den, děkujeme! Andrea Volfová, Pets Hits.cz