Philco.cz

Rychlost

Rychlost dodání, skvělý výrobek

rychlost, komunikace

Nákup na Philco.cz pro mě znamenal mnohem víc než jen běžné objednání spotřebiče – od začátku do konce šlo o komfortní a profesionální službu, která předčila moje očekávání. Orientace na webu byla jednoduchá, nabídka sortimentu jasná a popisy produktů srozumitelné. Po dokončení objednávky proběhlo vše rychle a bez komplikací. Ale to největší překvapení přišlo s doručením – technici přijeli přesně, spotřebič vynesli až na požadované místo, nainstalovali ho, otestovali funkčnost a mile mi vysvětlili, co bylo třeba. Navíc si rovnou odvezli starý spotřebič, takže jsem nemusel nic řešit ani vymýšlet, kam s ním. Takto kompletní a ohleduplný servis už dnes opravdu není samozřejmostí. Philco.cz mě svým přístupem naprosto přesvědčilo, že když se věci dělají s péčí, zákazník to pozná. Za mě naprostá spokojenost a vřelé doporučení každému, kdo chce mít při nákupu elektro skutečný klid a pohodlí.

vstřícný postoj Philco, slíbili výměnu poškozeného zboží

zboží došlo poškozené, snad vyjde výměna

rychlost

rychle dodani, jednoduche objednani

komuníkace a rychlost dodání

rychlost a preciznost

Výborná komunikace, potřebovala jsem poradit

Ještě nepoužil az bude vyprat uvidime.

Veškeré jednání bylo slušné, rychlé a profesionální. Zboží a cena výborné.

Rychlé jednání a dodání zboží

Rychlost doručení

dopravu, instalaci

Rychlé vyřízení

Rychlé dodání a vyřízení objednávky, zboží přešlo do dvou dnů. Velmi dobře se zde nakupuje, u všeho zboží je podrobný popis včetně návodu. Je to spolehlivý a prověřený e-shop.

Krásná

Přišla poškozená

Rychlost dodání.

Zboží vcelku odpovídá popisu.

Zklamala mě celkem doprava, kdy přijel nerudný pán už s prázdnou dodávkou, krom naší pračky, to nevím, zda si nevysvětlit tak, že s ní jezdil půl dne, všude vše vyložil a naši pračku si nechal na konec. Naštěstí nebyla poškozená. Čekala jsem od prodejce i odbornou instalaci, Mořili jsme se s tím sami, tak doufám, že nám uzná případnou reklamaci. Čekala jsem fakturu, mám jen email, který má asi být jako faktura, ale můžu se jen dohadovat, zda na to budou brát zřetel při reklamaci. Prostě mi ten proces prodeje drahého zařízení přišel v něčem odbytý. I když mě průběžně informovali, co se s objednávkou děje.