SPARKYS Dům hraček

dostupnost zboží, možnost osobního odběru v prodejně, komunikace

poplatek za osobní odběr v prodejně

Rychlé doručení

Rychlost dodani - doprava.

Zakaznicka podpora. Ocenila bych kdyby pani resila radeji muj konkretni problem s objednanim zbozi ci navrhla pro me alternativy. Namisto toho resila celkovy problem s bugem na eshopu s tim, ze mi da vedet (na zpetne volani jsem cekala cely den, pak jsem si pomohla radeji sama vyberem alternativniho produktu). Zakaznicka pece by mela vice pozornosti venovat aktualnimu problemu zakaznika, pokusit se to s nim vyresit, namisto odkladani reseni s tim, ze kontaktuje IT, aby eshop opravili. Kdyby byl tento konkretni produkt k dispozici v jinem obchode, nakoupila bych po teto zkusenosti radeji u jineho obchodnika.

rychlost,kvalita

i při osobním vyzvednutí na prodejně je dopravné 49Kč, to mě přijde docela dost

rychlost dopravy

Cena, doba dodání

Rychlost dodávky zboží

zboží se nedalo objednat s dodáním na adresu a musela jsem vyzvedávat přímo v centru Prahy

Rychle dodsni

transformers neměli, v balíku chyběla 1 hračka, na vratku peněz jsem čekala snad 10 dní :-(

Rychlost..ochotu..vstřícnost.

rychlost

všechno spojené s mojí obj. a dodáním zboží

Rychlost dodání,zboží přišlo v pořádku

Interaktivní pejsek "westi " , nedoporučuji !Bohužel už nemůžu reklamovat .

Rychlost

rychlost dodání objednaného zboží

rychlost

poplatky za vyskladnění na vlastní pobočku, při nákupu nad 1.000,-Kč komunikace e-shopu, neodpověděli dodnes na moje otázky v poznámce

Informace, rychlost

Rychlost dodání, dobře zabaleno