SPARKYS Dům hraček

rychlost dodání

rychle spracovanie objednavky

rychlou reakci

rychlost dodání

rychlost dodání

miniaturní velikost figurky Ryder oproti ostatním figurkám tlapek

rychlost přípravy zboží k odběru

Chování obchodu. Nevědomost, kde v obchodě zboží k předání je. A hadrovou panenku dávat zákazníkovi bez zabalení? No, to je tedy velký krok zpět v kultuře nákupu.

široká nabídka zboží, rychlá a zdvořilá obsluha

Při převzetí se lišila cena zboží, byla vyšší. Vše se vyřešilo na pokladně.

Rychlost

Při nákupu na dárkoví poukaz, nelze tento uplatnit přes E-Shop, ale pouze na pobočce, kde však nemají vše, co mají na E-Shopu. Při nákupu v E-Shopu však nelze zboží odebrat na konkrétní prodejně, ale pouze toto přijde zásilkovou službou s příplatkem za dopravu. Na dárkový poukaz tedy nelze zakoupit dle svého výběru, ale jste omezeni aktuální nabídkou.. Další věc je to, že zboží které není na konkrétní pobočce, jde zakoupit pouze přes E-Shop, nelze jej do prodejny objednat. (prodejna Plzeň-Plaza). Naopak pokud je věc na některé pobočce, nelze ji přes E-Shop zakoupit, ale pouze tam kde je k prodeji. Vyzvednutí na pobočce při nákupu přes E-Shop není možné. Rovněž není možné zboží přeposlat mezi prodejnami. Příklad: Syn dostal k vánocům 2 stejné dárky, jeden se vyměnil ve Sparyks a dostal dárkový poukaz v hodnotě 1500 kč. Na prodejně však měli omezený výběr a tak si vybral zboží na E.-Shopu. Zde však nebyl možný nákup na dárkový poukaz. Zboží které si vybral bylo pouze na skladě v Praze (bydlíme v Plzni), přeposlání do Plzně nebylo možné. Při nákupu přes E-Shop byla cena pro členy klubu se slevou a proto jsem provedl registraci a zboží zakoupil na prodejně v Praze, kde bylo k dispozici. Po příchodu na prodejnu bylo obsluhou řečeno, že při vyzvednutí na pobočce tato sleva neplatí, ale pouze při zaslání přes E-Shop mimo pobočku zásilkovou službou domů... Pro radost syna která se každý den ptal, kdy dostane vybraný dárek jsme tedy zaplatili plnou cenu, aby vše bylo dořešeno... Když to shrnu, tak se divím, že v dnešní době se může firma takhle chovat k zákazníkům.. Zásadně nedoporučuji.. Je naštěstí mnoho jiných prodejců, kde vše funguje jak má..

spolehlivost rychlost

výběr barvy panenky

Rychlost

věrnostní program

nesmyslný poplatek za vyzvednutí 49 Kč, i když je zboží už skladem přímo na prodejně.

Přístup prodavaček

přístup

Pani na lince esopu byla ochotna a vstřícná pomoc mi z problemem a snazila se to semnou vyresit neodpila me za to ji moc dekuji

Spatne domluva a dlouha doba prej problem ajti pracovníka nezadal do pocitace musela jsem patrat kde mam zbozi a pak pani v prodejne byla dost neprijemna az protivna a kdyz jsem zavolala o pomoc udelala zeme jeste skoro blbce

Rychlost

Prodavačky byly ochotné a poradily mi s nákupem další hračky.

Vše ok :o))

rychlost dodání

Nic,katastroficky pristup.

Objednavka se neuskutecnila.Objednala jsem a tyden se nic nedelo,naprosto bez reakce.Nedoporucuji!