SPARKYS Dům hraček

Profesionální paní prodavačka , milá.

Objednala jsem panenku , obličej byl jiný a lahvička na pití , jiný úchop než na obrázku objednávky, hůře uchopitelný. Zase dlouho nebudu objednávat přes internet!

Blízkost obchodu vůči bydlišti

Nemají skladem zboží které na internetu inzerují že na daném konkrétním obchodě je.

zboží přišlo v pořádku dle popisu a zabaleno v dárkové krabičce

Zboží nepřišlo do 48 hod. , jak bylo uvedeno. Až po telefonické urgenci se vše pohnulo.

Mystifikace při objednání. 1. hned u výrobků bylo psáno doručení do zítra. Z doručení do 2. dne byly 4 dny. I tak docela rychlé, ale objednávala jsem právě kvůli doručení do 2. dne 2. z vytočené 20% slevy na stránkach, bylo jen 10 %... Proč??? I tak jsem objednala 3. Vyzvednutí osobně na pobočce za 50,- Kč, dovoz až domů zdarma. Co byste si vybrali? Nemám problém zajet na pobočku, ale opravdu to ztrácí logiku, takže ano, já taky vybrala dovoz domů 4. jedna z objednaných hraček (glitterific, kvůli té jsem objednávala do 2.dne) téměř hned přestala fungovat. Takže reklamace. Po telefonátu, že buď odeslat zpět nebo na kteroukoliv pobočku, jsme jeli na pobočku. Tam mi řekli, že kdybych neměla fakturu, ale účtenku, zboží by hned vyměnili, takhle reklamace 30 dní. Takže super, dárek, kvůli kterému jsme objednali do 2 dne, nebude dřív než za měsíc... Proč nejde zboží z eshopu vyměnit, když jinak by to šlo??? E-shop i kamenný, jste přece pořád jeden obchod, ne?

Zboží bylo výborné zabaleno a přišlo v pořádku. Opět u vás budu objednávat.

Rychlost, hezké jednani

Zbozi presne podle popisu v eshopu.

Zbozi vubec neprislo. Melo byt doruceno na prodejnu s osobnim vyzvednutim a nic. Ani po tydnu zadna zprava kde se ma objednavka nachazi.

Objednaval jsem hracku a behem placení se zobrazilo ze stav platby nelze zjistit. Do mailu mi ale prislo potvrzeni o objednavce, rekl jsem si ze pockam. Za trictvrte hidiny se ovsem vygenerovalo dalsi oznameni s jinym cislem zakazky. Napsal jsem email ze stojim pouze o jednu zasilku a pridal dotaz v jakem stavu je platba.... Ovsem do dnes bez reakce.

rychlé dodání

Neuvěřitelná ochota paní prodavačky, když jsem si pro zboží přišla dříve.

Nedostatečně zabalano v balíku

Prodavacky

Rozumné ceny.

Nedodání objednaného a zaplaceného zboží.

Zboží dorazilo na poštu

Ochotu, při zaslání mnou požadovaného výrobku, vzhledem k tomu že nebylo možné při objednávce zadat konkrétní barvu, bylo mi vyhověno!

ochota, rychlé dodání

Rýchle dodání. Objednával som už viac krát a vždy všetko prebehlo bez problémov