SPARKYS Dům hraček

Dali mě vědět z prodejny,že zboží nemají.

objednávka se ztratila

vše přišlo v pořádku

pomalé webovky

Příjemný přístup prodavaček

Ochota prodavaček při výdeji - prodejna Masarykova Brno

Velmi pomalé webovky, Vybírala jsem zboží podle názvu. Konkrétně muchláček Minnie, ale na obrázku byl Mickey, u popisu Mickey byl obrázek Minnie. Objednala jsem podle popisku, neb se vždy tradovalo, že obrázek je pouze ilustrační. Popsala jse pro jistotu do poznámky v objednávce. A ejhle bylo to přesně obráceně. Naštěstí na prodejně Masarykova Brno jsou velice ochotní a ihned mi zavolali a objednávku jsme stornovali a udělali novou správně. Při dotazu proč to na stránkách tedy neopraví mi bylo sděleno, že na to bohužel nemají vliv. Je to smutné, protože pokud se stane díky tomuto omyl, musejí to řešit se zákazmníkem právě ony prodavačky. A byla jsem svědkem, že ne každý zákazník má pochopení a obzvlášť teď před Vánocemi.

Rychlost dodání

rychlost

dobrá komunikace, posunuli mi termín vyzvednutí bez prpblémů

rychlé dodání

10.11.2020 vytvořená objednávka, k vyzvednutí měla být 13.11.2020 a dnes 19.11.2020 stále nic.

rychlost,balení

dopravce

Rychlost vyřízení objednávky a dodání.

Rychle dodání

Místo objednaného zboží za 1600 Kč dorazilo zboží za 470kč po velmi zdlouhavém vyčkávání na lince mi operátorka reklamaci uznala a zboží došlo podruhé již v pořádku. Bohužel tento obchod nemohu doporučit.

Zboží (Lego) bylo včas připraveno.

Chápu, že během koronavirové pandemie asi není radost z práce, ale přimlouval bych se za milejší obsluhu ve výdejně (Praha - Palladium).

rychlost dodání, ochota paní prodavačky

rychlost vyřízení objednávky

Rychlé dodání

Obrázek na eshopu neodpovida dodané hře, respektive SCRABLE na obrázku jsou původní originál (a ten jsem sháněl), kdežto dodaná hra je od jiného výrobce a jen doufám, že obsahově odpovídá původní hře

rychlost

organizace

Na krabici bylo napsaný ,co krabice obsahuje.Takže vánoční dárek nebude překvapení......

rychlost