Řešení situace.
Jeden den Lego na e-shopu bylo skladem několik kusů, objednávka byla zaplacena a předána k vyřízení, den na to volá paní, že lego nemají a budto mi pošlou zbytek objednávky nebo se objednávka zruší. Tak se i stalo
Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.
Řešení situace.
Jeden den Lego na e-shopu bylo skladem několik kusů, objednávka byla zaplacena a předána k vyřízení, den na to volá paní, že lego nemají a budto mi pošlou zbytek objednávky nebo se objednávka zruší. Tak se i stalo
dobrá komunikace s obchodem (eshop i kamenný)
Nabídku zboží
Dlouhá doba dodání
Rychlost
Zboží je v pořádku, co lze chtít víc ?
Na objednávku jsem čekal 7 dní. Až po mojí tel. urgenci mi byla objednávka vydána.
Zboží došlo v pořádku. Tady není co vytknout.
Délka dopravy. Slíbeno bylo doručení na druhý den, tak se ale nestalo.
rychlost
Systém komunikace personálu
Nepřišel email ani sms o doručení zboží
odpovídá skutečnosti
Výborná komunikace, ochota na pobočce.
rychlé dodání
Rychlé vyřízení objednávky i s doručením
Cena , rychlost dodání zboží
Rychlost vyřízení objednávky
Krásné moderní chlapecké sako, střih, barvu, materiál.
Prodávající,zboží a pořádek ve zboží
Prodavačky, hned se nám věnovali, poradili.
komunikaci
zboží není na skladě