SPARKYS Dům hraček

Přístup prodavačky. Už nejste v klubu Hraček dohromady s bambuli? Byla neochotně,že mi nezávidím kartičku,když mám objednávku z internetu. Jak tedy se stanu členkou ?

Příjemný personál.

Nelze propojit nový účet s eshopem, nenacitaci se kacky.

Nevyřízení objednávky, nezvedání telefonu. Po týdnu jsem dostal informaci, že zboží už není.

Úplná spokojenost - jako vždy!

Jsou to profíci.

Kvalita zboží, výběr, rychlost dodání

Rychle dodání

Úplně jiné zboží než sem obednala to by bylo asi to nejmenší vrátila sem zboží obratem zpět ale bohužel penize se jim vracet nechcou natahujime už 3tyden a pokaždé řeknou že peníze se vden když zavolám poslou nebo do2, 3dnu na účtě ale nikdy se tak nestane na slibují vše ať se vás zbaví přes tel. Ale peníze porad nikde uznikdy víc taková společnost... A má problem vrátit peníze hrůza

Rychlé dodání zboží

Všechno. Koupil jsem tam RC traktor Siku s vlekem. Velice rychle po nákupu jsem zjistil že z kovového vleku, zřejmě ze zinkové slitiny, se velice intenzivně začal loupat vrchní barevný nástřik. To je pro dražší hračku v mém případě skutečně nepřijatelné. Traktor jsem si chtěl nechat, vlek jsem chtěl vrátit vyměnit. To ale podle prodávajícího prý nešlo, zjistilo se totiž že se barva loupe i na dalších vlecích a pravděpodobně se jedná o výrobní vadu. Tady bych doporučil rozmyslet si, jestli vůbec takto vyráběné údajně značkové zboží kupovat. Chtěl jsem tedy vrátit peníze za vrácený vlek, to ale podle prodávajícího opět nešlo. Zboží se prý musí vrátit celé. V tomto názoru prodávajícího podpořilo i státní tak říkajíc rameno spravedlnosti, to je Česká obchodní inspekce. Nechal jsem si udělat nezávislou expertizu od renomované poradní kanceláře. To mi vysvětlila že mám pravdu já a že skutečně lze reklamovat pouze vadnou součást prodaného souboru zboží. Tak jsem si to i přečetl ve všeobecných obchodních podmínkách prodávajícího. Mezitím jsem kvůli zjevnému tlaku obě věci, to je traktor i vlek, raději vrátil. Prodávající mně podle mého zjištění v průběhu reklamace neustále zužoval různými administrativními překážkami, například požadavky na opakovené dodávání stejných dokumentů ke zboží. S vrácením kupní ceny jsem se musel několikrát připomínat, než jsem ji nakonec obdržel. Bylo to hrozné a od krámu se symbolem roztomilého medvídečka se budu radši držet hodně daleko a to stejné doporučuji i všem kdo jsou schopni zvážit případná velká rizika nákupu tam.

Všechny parametry hodnotím kladně.Obdarovany je s hračkou spokojený.

Rychlé dodání.Komunikace.

Již PODRUHÉ dorazila poškozená krabice objednaného zboží.

rychlost dodání, krásné věci

Zespoda polštářku je zip, Kitty se může schovat do kapsy, takže hračka není jen ke koukání a mazlení. To mou dceru hodně pobavilo.

Skvělé prodavačky v Uherském Hradišti. S úsměvem nám poradili

široký výběr, příznivé ceny, zboží skladem

Dobrá cena.

Rychlé dodání, zboží splnilo očekávání.

Rychlost, cena, obsluha

velmi vstřícná obsluha, velký výběr hraček

Rychlost dodání