SPARKYS Dům hraček

komunikaci

Nechapu proc nejdou naky hracky zaslat nebo vyzvednout na jine prodejne.

Cenu a možnost vyzvednutí na prodejně

Rychlost doručení

Objednal jsem si 2x charizard premium box ( jeden kus 5000,-) jedno balení v pořádku, druhé balení. Bez originální folie, zabalené do kuchyňského igelitu…. Nechápu jak můžete něco takového připravit k expedici, bez originálního přebalu je ta krabice k resellu nepoužitelná. Krabici jsem reklamoval….

Rezervovala jsem si večer boby, s tím že od 13h měly být k vyzvednutí. Ráno jsem se snažila dovolat na pobočku. Jenže jsem se nedovolala, telefon, který tam mají uvedený (mobil) byl vypnutý. Vyrazila jsem teda na pobočku osobně. Paní mi řekla, že boby na dané pobočce jsou, ale ještě nesou připravené, abych si je vyzvedla. Zeptala jsem se jí zda to znamená, že jsou ve skladu, odpověděla, že ne. Prostě byly v regálu, ale slečna prostě odmítla ujít pár kroků a vyřídit rezervaci. Když jsem jí řekla zda si je teda můžu vzít z toho regálu sama, tak ano. Ukázala rukou, kde je najdu, Kdyby tedy ten den přišel jiný zákazník a boby by si přede mnou vzal, tak nemám nic. Nikdy jsem tohle v žádné jiné společnosti nezažila. Nikdy více.

rychlost

Rychlost dodání, darky.

Včasné dodání

wide range of toys, great sorting and helpful personnel

Obsluhu

rychlost, bez problémů

péči

Obsluhu

Vyber hracek a super prodavacky

Dobrá komunikace, rychlé dodání.

rychlost dodání

Personál

rycholst

že nedrží zboží déle

Velmi milá a usměvavá prodejní asistentka ( při platbě ).