Kosmas.cz

Objednávka vytvořena 17.5.2025 dnes 25.6.. 2025 zboží stále nemám

Stále čekám na objednávku, měly to být knihy na dovolenou a nejspíš si je přečtu až po ní.

nefunkčnosť systemu

Všechno, jsem nadšená

Všechno perfektní.

Rychlost dodání. Avizo naskladnění zboží. Dodáno dřív než avizivano... Kamarádka ještě nebyla doma z dovolené.. Ale milá komplikace.

Nefungující e-shop

rychlost dodání

Nakonec aspoň vrátili prachy hned a bez řečí po mé žádosti o storno objednávky.

No to byl zážiteček... Zboží objednáno 18. 5. a rovnou zaplaceno. Měli dodat do týdne. Mezitím začaly prosakovat zvěsti, že se Kosmas stal obětí hackerského útoku. Prosili o trpělivost a týdny šly. Po měsíci čekání a několik článcích Kosmasu o tom jak všechno zvládli a že první expedice už vyjíždějí, jenom buďte trpěliví, jsem požádal o storno, knihu jsem koupil jinde. Podle toho, co to tak sleduji, bych se asi nedočkal nikdy, opatrně už přiznávají, že objednávky z období útoku nejsou schopni vyřídit vůbec. Komunikace až na těch pár příspěvků na Facebooku a jejich stránkách veskrze žádná. Moje první a asi i poslední zkušenost s Kosmasem.

Výběr knih. Komunikaci s obchodem, bezproblémové provedení nákupu

Rychlé vyřízení objednávky.

zaplacená objednávka nedorazila

Zboží nedorazilo

Rychlost, cena

Měli to, co již jiní neměly :)))) Kniha - Vrbětice.

Rychlost, ceny.

Neprisla mi informace o naskladneni inzerovane a mnou ocekavane knihy.

Rychlost

Dostupnost e-knih

Že mě doposud nebylo zboží dodáno

rychlost