Kosmas.cz

Velký výběr Přijatelné ceny

Ze začátku trochu problém s odesláním knížky na čtečku, nic dramatického.... nakonec přišla asi 4x

E-knihy skladem ke stažení v mobi formátu

Rychlost vyřízení objednávky.

Máte tam pěkné knihy.

Je mi líto ale je opravdu velmi komplikované a velmi nepohodlné nakupovat na vašich webových stránkách. Strašně lehce se do toho člověk zamotá a musí řešit problémy, které zdržují. Opravdu bych vám doporučil vyzkoušet si jak lehce se dá nakupovat například v Kindle, Amazon nebo podobný knižní obchod a zkusit jejich způsob komunikace se zákazníkem, zjednodušit nakupování, zlepšit zákaznický zážitek, udělat to velice stručné a přímočaré. Uvědomte si, že pokud vy vaší platformu znáte protože s ní pracujete každý den, tak zákazník tuhle znalost nemá, musí se na stránkách orientovat a trvá to déle a je větší riziko že udělá chybu. Opravdu, kdybyste tam neměli knihy které jsem si opravdu chtěl přečíst, tak jsem nakupování u vás vzdal a radši se tam nikdy nevracel. Přitom ta náprava webových stránek nemusí být nic složitého ani drahého.

Vše, nabídku ochotu, prodejnu v Chebu - paní Himlovou

Objednání bylo velmi jednoduché, hlavně když člověk ví co chce a rychlé.

KOSMAS JE výborný obchod

velký výběr e-knih

Rychlost doručení

Vždy vše OK

Jako obvykle, skvělý výběr, vše na jednom místě, spolehlivost, bezproblémovost.

rychlé dodání

nic knihu sem sdi přál je i o mémmládfí

Sortiment, přehlednost obchodu, rychlost dodani

Přístup, rychlé vyřízení objednávky.

Žádné zklamání, všechno jak má být.

Zboží bylo dodáno přesně podle plánu - včas.

Kromě níže uvedené bylo vše skvělé, jako vždy. Díky za vaši nabídku a služby!

Doba doručení. Sice před vánocemi, ale i tak. (Pozn.: Prakticky týden trvalo, než Kosmas objednávku připravil k expedici přepravní firmě. Ale pak to šlo v pohodě, takže knihy byly doručeny před štědrým dnem.) Takže tentokrát ne za 1* ale jen za 1. :-)

rychlost a flexibilitu

Rychlé zpracování objednávky

Všechno Ok, vřele doporučuji

nákup v pořádku