Mader.cz

nic nepřišlo

Rychlost a ochotu při jednání.

Neférové jednání, objednal jsem si produkt ke kterému byla doprava 99,-, načež mi bylo po 24 hodinách napsáno že doprava za 99,- není možná ale jedině za 499,- !!! Již jsem koupil jinde a doprava za normální cenu .

Poškozené zboží. Absence návodu k použití.

Rychlost a cena doručení Cena produktu

vůbec nic jsem zklamán a vy chcete hodnocení za co!!!

zboží mělo být dárek ale vůbec nedorazilo ještě že platba nebyla předem.

Zaplatil jsem a zboží 14 dní nikde!!!!

Při reklamaci sluchátek mi nejprve bylo naznačeno, že je to problém a byla mi dána nová sluchátka. Ty ovšem měly úplně stejnou závadu - odírání a samoloupání koženky na sluchátkách. Problém přičítám buď výrobnímu zmetku nebo špatnému skladování. Pracovník firmy Mader však toto již odmítl a údajně jsem si poškodil sám. Nefér jednání, které mě dál odrazuje. Špatně se zde reklamuje, varování pro ostatní. A pokud to tu bude Mader vyvracet, bude to jen pochopitelné bránění, avšak pravda je na mojí straně.

Ceny, sortiment.

Nakupoval jsem poprvé, takže mě nezklamalo nic.

Poplatek

Dobrá cena a rovněž reakce obchodu, který je rovněž servisem a vím, kam bych se mohl s možným problémem obrátit.

Při osobním odběru nevím, zda je možno se dostat autem k obchodu, raději jsem hledal parkování mimo.

rychlost vyřízení objednávky

Termín dodání

Výběr zboží,ceny.

rychlost...

Monitor jsem vrátil, bylo to moje chyba, ještě jednou se omlouvám... objednal jsem jiný typ.

Vstřícnost Rychlost odeslání

Příznivá cena v porovnání s konkurencí, dobrá komunikace obchodu, objednávka vyřízena do 3 dní.

komunikace obchodu

Doručení bylo změněno, bez odsouhlasení zákazníka na poštu s omezenou dobou vyzvednutí, místo Alzaboxu

Komunikace Ceny

Odbornou profesionalitu

prostředí, lidský přístup - člověk má trochu dojem, že mluví s robotem