DATART

rychlost dodání, ceny

Rychlost dodání, cena dobrá.

Velké zklamání z DATARTu. Příště nakoupím jinde. Objednal jsem sporák včetně prémiové dopravy a placené instalace za 1 599 Kč. Po doručení jsem zjistil, že sporák nesplňuje parametry, které jsem při objednávce požadoval. Následovala komunikace se zákaznickou podporou, která pro mě byla ještě větším zklamáním než samotná objednávka. Chtěl jsem situaci vyřešit jednoduše: vybrat jiný model sporáku, který je dokonce levnější, při jeho doručení vrátit původní a nechat nový zapojit. Místo jednoduchého řešení mi bylo sděleno, že mám odstoupit od původní smlouvy, vytvořit úplně novou objednávku, znovu zaplatit nový sporák a teprve následně čekat na vrácení peněz za původní zboží. Svoz původního sporáku je navíc podmíněn vytvořením nové objednávky s prémiovou dopravou. Nakonec jsem to vzdal a sporák si nechávám, protože opravdu nemám čas řešit takto komplikovaný proces kvůli výměně jednoho modelu za druhý. Nejvíce mě štve, že jsem si zaplatil nejen dopravu, ale také **instalaci sporáku**, takže nyní alespoň požaduji, aby DATART zajistil dokončení služby, kterou jsem zaplatil. Za mě naprosté zklamání především v přístupu zákaznického servisu a způsobu řešení problému. Dokud všechno probíhá bez problému, možná je vše v pořádku. Jakmile ale potřebujete něco skutečně vyřešit, připravte se na zbytečně komplikovaný proces a přehazování odpovědnosti. Po této zkušenosti DATART nedoporučuji a další velké spotřebiče zde kupovat nebudu.

vstřícnost prodejců

pozdní dodání zboží

Rychlost, ochotu, profesionalitu

Cenu se slevou

Výběr a ceny ve VIP účtu

Obsluha v prodejně. Nevěnovali se mi při výběru zboží. Neuctivi.

Velký výběr sortimentu. Možnost bezúročných splátek. Rychlé dodání.

Doručení do boxů by mohlo být rychlejší. Např.Alza.

Kdyz si objednáte službu zapojení spotřebiče a objednáte si pračku a sporak zapoji vam jen pračku.V kamene prodejně mi bylo řečeno ze mi zapojí oba spotřebiče je to prostě jen další levarna na zákazníka.Nedoporucuji hlavne tato služba zapojení spotřebiče je placená a nic vam nezapoji.Pračku zapoji každý proto jsem nemusel platit lepší dopravu.

Kvalita

Rychlost dodání a možnost vyzvednutí zboží na prodejně.

Rychlost dodani,dobre zbozi,spolehlivost

Rychlost objednávky

Přece jen nějakej klad napíšu, v podstatě celá fáze nákupu bez problému

Kupoval jsem sluchátka, po vrácení (v dané lhůtě 14. dnů) mi byl poslán email že bylo zjištěno poškození zboží špatným nakládáním se zbožím a byl naúčtován poplatek 644 korun, Bylo mi v dalším emailu řečeno že částku si účtuje odpovědná firma za čištění což mi přijde teda dost peněz za čištění a zvláštní když v předchozím emailu nebyla o čištění ani zmínka (mimochodem v druhém emailu se psalo o částce 664korun.) v obou emailech bylo dost matoucích informací, každopádně o možném poplatku jsem věděl předem, teda až PO zjištění jak vrátit zboží, kdybych tuto informaci věděl předem, NIKDY bych u datartu nekupoval něco co nevim zda nebudu vracet, ale to mě nemohlo napadnout jelikož s takovou situací jsem se ještě nikdy u nikoho nesetkal. Po této zkušenosti vím, že datartu jde jen o prachy. Celkově si myslím že vyčištění by ani nemělo být účtováno zákazníkovi jelikož je to něco co potřebuje udělat obchod aby to mohl dále prodávat.

Vše musim pochválit ráda si objednávám v Datartu

rychlé vyřízení a dodání

rychlost přípravy, velká ochota, dobré ceny

Jako jediní jste měli nějaký rekordér na víc než 4 kamery skladem

Rychlost dodání

odmítli zaslat slíbený dárkový kupon. příští objednávka bude někde jinde.