Mexen.cz

Uplna katastrofa, objednan sprchovy kout skladem, uz to ma jejich polsky dopravce skoro dva tydny na sklade a nikdo neni schopen rict, kdy to dodaji. Uz nikdy!!!

- dlouho trvá dodání - doručuje to polák co neumí česky ani anglicky - doručí to v jiný čas než ráno oznámí - kvalita výrobku hrozná (sprchové dveře za 10k)

Absolutně nepřehledné a zmatečné návody k sestavení sprchového koutku, o kvalitě ani nemluvím, dále baterie se sprchovací hlavicí dalsi smejd, který stojí za nic. Absolutně nesmyslné a nelogické konstrukčně, hlavně příslušenství k baterii a ta “kvalita” šmejd. Už nikdy více, absolutně nedoporučuju.

Podvodníci chtějí jen vaše peníze.

Doručení v noci a zanecháno na ulici u silnice bez dozoru. Toto udělá jen firma které nezáleží na zákazníkovi. Samozřejmě budou všude recenze, nechat si platit 999kč za dopravu a opřít zboží za 15 500kč jen tak o plot to je vizitka této společnosti.

Mexen Roma: + design, relativní variabilita montážní šířky

- panty chybně navrženy, horní praskl po roce používání, Mexen tvrdí, že nelze dodat, nelze sehnat. - dodán chybný díl (jako by rozebrali rohový kout a dodali 1/2 jako rovinný do niky) - reakce 0 Jedním slovem - verbež

rychle dodani cena

katastrofalni zakaznicka podpora vadny produkt

Rychlost, posilala vcas info do emailu i smskou. Navic, mi pán kurýr pomohl až do bytu. Dostal aspon nejakou kačku, na svačinu

Technická podpora na špatné úrovni, nepochopili jsme nasazení držáků sprchové tyče na tyč.

Rychlé dodání. To jediné.

Obrázky na netu neodpovídají realitě, jaký má baterie povrch. Vypadají lesklé a jsou matné a naopak. Dale…, prijde vám zboží, část pošlou v lesku, část v matu. Kdyz chcete vymenit, podotýkám jeste s doplatkem, ze koupíte stejny povrch k těm ostatnim, ale jeste dražši, reknou vám, ze to proste nejde. Takze mate část zboží v lesku a část v matu a je to vubec nezajímá. Absolutně nelidsky pristup bez jakéhokoliv přístupu k zákazníkovi s ochotou! Chcete mluvit s vedením, oni vám kontakt nedají a přestanou se s vámi po mailu bavit a konec. Nikdy uz bych tam nic nekoupila. Ochota žádná! Jen je zajímají tržby, ne zákazník a vyjit mu vstříc. Vse je o lidech a domluvě! Tady to nefunguje.

U sprchové zástěny uvádějí rozměr 90 cm ale rozměr po dodání neodpovídá a je menší o 2 cm. Zástěnu jsme nemohli instalovat. Reklamace nebyla kladně vyřízená, vlastně mě rovnou poslali do pr.ele. Už nikdy více polské zboží. Přístup obchodu šíleně arogantní.

Jsme velmi zklamaní přístupem tohoto prodejce .Žádali jsme několikrát o to,abychom mohli vrátit jeden sprchový kout,protože jsme omylem objednali dvakrát tento produkt a je logické,že dva sprchové kouty v našem prostoru nemůžeme umístit.A i když jsme žádali se zpožděním a nevlezli jsme se již do 30 dní lhůty pro vyřízení, prosili jsme o kladné vyřízení. Vzhledem i k tomu,že jsem na inv.voziku,jednání nás velmi mrzí.

Neskutečně dlouhá dodací lhůta a polský dopravce ZADBANO! Termín doručení 8-20h a zboží ani toho dne nedorazilo. Pokud budete objednávat, rozhodně jen dobírkou a přeji velkou trpělivost!

Mexen Miko podsvícené koupelnové zrcadlo 100 x 80 cm, LED 6000K, ventilátor - 9819-100-080-611-00 vypadá hezky -- ale je na nic !

Osvětlené zrcadlo do koupelny je nefunkční, protože absolutně světlo nestačí - je slabé , v podstatě jste v pološeru, tedy musím dokoupit ještě světlo nad zrcadlo. Ale to je pochopitelné, když LED pásek za zrcadlem je jen ca 4,8W/1 metr - a to se ještě světlo odráží ode zdi , tedy svítí nepřímo. Absolutně nechápu, jak to můžou vyrábět a nikomu to nevadí!

Ceny, kvalita, servis

Rozhodně nedoporučuji. Chybí mi náhradní díly k dřezu a ty se nedají sehnat. Na e-maily neodpovídají vůbec, ale tváří se seriózně.

Nedodrzi termin dodani. Zbozi nekde cestuje a nikdo nevi kde. Kdyz jsem zrusil objednavku penize nechteji vracet. Neustale se vymlouvaji a marne slibuji. Nikdy jim nedavat penize predem. Nikomu nemobu doporucit tuhoto prodejce

Komunikace

Rychlost objednávky, zboží nemůžu hodnotit, objednávku jsem zrušila . Komunikace byla v pohodě, ale???

Platba proběhla on line, peníze mají více jak týden, i kdyz mi bylo řečeno, že je vrati ještě v ten den 30.4. Dnes je 9.5. a stále nic. Je to několik tisíc. Příště už opravdu ne. Snad se dočkáme.

Objednávka přišla rychle