BestArmy

Rychlost zpracování objednávky, cenu

Nekompletní kontrola kvality; vnitřní kapsa nebyla zcela přišita

Rychlost vyřízení a vstřícnost personálu

Rychlost dodani

Komunikace při kompletaci objednávky.

V e-shopu položka, která není dlouhodobě dostupná je vedená jako skladem.

Rychlost dodání

Výběr a přehlednost zboží, jednání, doručení.

Rychlost dodávky, cena odpovídající kvalita

Dobra cena, kvalita,rychlost odeslání zakázky.

Rychle dodání a skladem znamená opravdu skladem…

siroky sortiment dobre ceny rychlost dodani

Rychlost jednání a ochota.

ještě nic

Přehlednost stránek Komunikace obchodu Datum dodání

Perfektní přístup zaměstnanců, rozumné ceny.

Ceny Výběr Kvalita

Měla by být lepší komunikace obchodu Více upřesňovat stav zboží

Zboží nedorazilo, na maily neodpovídají.

Celý eshop a přístup

Doprava přes Zasilkovna.

Objednávku jsem odeslala ke konci listopadu (někdy poslední týden) s tím, že u objednaného zboží měli skladem 3 kusy (taktické tašky). Kromě toho že na 4 zaslané emaily odpověděli 1x a dnes mi volali, že zboží nedorazilo……. Nemám slov. Psali jste zboží skladem. Takže nevím, proč někdo mluvil o tom, že něco nedorazilo. Paní byla nepříjemná, že jsem objednávku celou zrušila…opět nemám slov. Možná, že kdyby jste reagovali na maily a omluvili jste se aspoň, za to, že nabízíte zboží, které nemáte a já jsem ho dávno mohla mít z jiného shopu doma a mít dárek na Vánoce, nebyl by člověk naštvaný a nemusel by psát tuto recenzi. Bohužel má zkušenost v negativním světle tohoto shopu není první.

Slíbili doručení do 2 dní, už den předním jsem tam volala, zda se to stihne, paní říkala, ze pokud přijde platba tak ano, 2 den jsem volala znovu a paní mi řekla, ze neví, ze možná za další den, ze vlastně ani neví, kde balíček je. Takže za me nespolehlivý e-shop.

Dobrá komunikace, dodání i kvalita.

Číslování výrobku neodpovídá číslování v Česku. Ačkoliv jsem si ojednal bundu o jednu velikost větší a byla tak i označena, reálná velikost odpovídá velikosti o číslo menší