AKVARISTA.cz

Pane Hasoni, řešili jsme to emailem a byla Vám nabídnuta velmi pěkná sleva. Slevu jste ani neřešil a ani jste nechtěl zboží vyměnit. Na náš email jste reagoval mimo jiné: "Moje reakce na vaši dodávku nebyla myšlena jako reklamace, koneckonců se v ní nikde slovo reklamace nevyskytuje, ale spíše jako informace. Kryt je umístěn na akváriu, které je umístěno v akvarijní stěně obložené dřevem a poškození není tím pádem vůbec vidět.... ". Neuvádějte prosím, že výrobek byl použitý - byl originál zabalený a ještě ve folii. Opravdu nemáme jediný důvod posílat záměrně jakkoliv poškozené a dokonce snad použité zboží a reklamace řešíme nadstandardně, ale nemůžeme reklamaci řešit, když o ni zákazník nestojí. Jsme nejdéle provozovaný akvarijní eshop v ČR, prodali jsme už skoro milion produktů, obsloužili desítky a desítky tisíc zákazníků a již roky si držíme vysoká hodnocení na všech místech. P. Mžourek - AKVARISTA.cz

Pane Bačáku, je mi líto nedorozumění, ale pokud je nutné dospělému člověku po telefonu zdlouhavě vysvětlovat, co znamená cedule o velikosti 60x60 cm "vchod z druhé strany" a jak se obchází drobná komerční budova a po příchodu ihned obsluze obchodu vynadáte, že musíte obcházet budovu a číslo popisné je "u rampy", zkuste začít nejdříve vlastní sebereflexí.

Pane Kejři, objednal jste 16.12.2023 s platbou předem, platba byla zaregistrována 19.12.2023, objednávka předána České Poště 20.12.2023, doručována 21.12.2023 a nebyl jste údajně zastižen. Zásilka byla uložena na Poště poblíž vašeho bydliště a 28.12. jste si ji vyzvedl. Trasovací číslo, kde si i ostatní mohou vše ověřit je DR1594404976M. Trochu sebereflexe při psaní recenzí a hodnocení eshopů - náš eshop nemohl udělat nic lépe, děkujeme. P. Mžourek - AKVARISTA.cz