Dési catering

Pozdní dodávka, nedodržení termínu.

Objednávku chválím.

Řidič nedává potvrzení o převzetí peněz, ve faktuře zaplacení není poznačeno, řešila jsem to i s paní účetní, nemohla kvůli systému vystavit novou fakturu. Objednávka byla na firmu... Dále mi vadí, že ze dne na den neumí Dési zajistit bezlepkové chlebíčky, nejsou ani na pobočce.

Krabice, ve které jsem objednané chlebíčky přebírala, měla prověšené víko, tudíž při otevření se na víku ocitly nalepená vajíčka některých chlebíčků. Bohužel někomu uniklo, že když na krabici položí menší krabičku, tak se to asi prověsí. Ale dobře, stalo se. Další rozčarování nastalo, když jsem zjistila, že veka u některých chlebíčků je zespodu okoralá a tvrdá. Servírovat takové chlebíčky na oslavě, to jsem se fakt styděla. Čerstvý chlebíček si představuji trochu jinak. Chlebíčky jsme od Vás neměli poprvé a nikdy jsme problém neměli, ale tohle se fakt nepovedlo.......

doručení přesně dle přání, výborná kvalita, zboží přesně odpovídá nabídce a fotografiím

výborné chlebíčky

vše perfektní, chuťově výborné, čerstvé, doručení bezchybné

Kvalitu

Kvalita jídla, komunikace

vše v pohodě, chlebíčky výtečné, občas ba mohla být i nějaká výhodnější cenová nabídka.....

Jídlo skvělé, kurýr moc milý.

vše velice chutné

Očividně jsem měla smůlu a byla jedna ze sta. Objednávala jsem zde poprvé. Měla jsem objednané občerstvení na čas 8:00 - 9:00. V 9:00 jsem volala, kdy jej dovezou a bylo mi řečeno, že řidič je ve městě, ať vyčkám. Po mém dalším telefonátu mi bylo sděleno, že řidič již odjel. Občerstvení nikde. Nakonec mi bylo sděleno, že se údajně "ztratilo". Omluva žádná. Nabídka pouze, že mi jej dovezou po obědě nebo dokonce až následující den, což člověk považuje už za částečný vtip. Souhlasila jsem tedy, že po obědě, jelikož co jsem mohla dělat. Přivezli až ve 13:30, tedy téměř s 5hodinovým zpožděním. Pánovi jsem hned před převzetím sdělovala, že budu požadovat finanční kompenzaci. Ta mi byla slíbena. Následně mi nikdo nereagoval na e-mail celý týden. Poté přišla opět přes urgence sice omluva, ale zároveň argument a odpálkování, že jsem občerstvení převzala bez námitek, což nebyla pravda a že si nemohu zpětně stěžovat. Uváděli nepravdivé informace a záměrně překrucovali fakta, aby je napasovali na svoje reklamační podmínky. Symbolicky nabídnuta pouze sleva 10% při další objednávce. Následně žádná komunikace a nulová snaha situaci dořešit. Hrůza. Nikdy víc.

Velký výběr

Nádherné to vypadalo

Celkem chuť

Výborná chuť a prezentace, včasné dodání, bezchybná komunikace, příznivá cena, byli jsme velmi spokojeni. Děkuji J,Slivečková

Rychlost, cena, kvalita, chuť, čerstvost

Super rychle, ochota poradit v Prostějovské prodejně u shopingu, obsluha na prodejně TOP! Vyborné chlebíčky i dort.

rychlé objednání, čekám na fakturu

Doručení do Brna bylo včas a naprosto v pořádku. Chuť chlebíčků i vzhled bezchybný.

Úžasně vonící a chutnající,skvělei vypadají. Velice milý kurýr. Perfektně nachystané.