Krytoland.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za recenzi a za to, že jste nám dal vědět o vzniklém problému. Mrzí nás, že dorazil kryt, který neodpovídal Vašemu zadání – u zakázkových motivů se snažíme o co nejpřesnější zpracování, ale někdy se bohužel může stát, že i přes kontrolu dojde k chybě. Jsme ale rádi, že jste nás kontaktoval, a že jsme mohli celou situaci hned řešit. Nový kryt byl odeslán ještě tentýž den, jakmile jsme vše ověřili, a věříme, že náhradní kus již odpovídal přesně tomu, co jste si přál. Děkujeme Vám za pochopení a vstřícnost – věříme, že s výsledkem jste nakonec spokojen. Pokud bychom Vám s čímkoliv dalším mohli pomoci, neváhejte se na nás kdykoliv obrátit. S přáním hezkého dne Verča – Krytoland.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za milou zpětnou vazbu. Opravdu nás těší, že jste s nákupem spokojená. Každý takový komentář nám dodá energii do další práce. Budeme rádi, když se na nás obrátíte i příště. Verča – Krytoland.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu, i když nás velmi mrzí, že jste měla s objednávkou takovou zkušenost. Upřímně se omlouváme za komplikace, které Vám situace způsobila. Podle našich interních záznamů jsme se s Vámi snažili telefonicky spojit a najít řešení, které by vyhovovalo Vašim požadavkům. Bohužel se však nepodařilo sladit termín dodání nebo dostupnost zboží tak, jak jsme původně předpokládali. Z tohoto důvodu došlo ke zrušení objednávky, ačkoli zpočátku vše vypadalo v pořádku. Rozhodně nemáme v úmyslu uvádět zákazníky v omyl a velice nás mrzí, pokud to tak na Vás působilo. Vaši zpětnou vazbu bereme vážně a budeme se snažit podobným situacím v budoucnu předcházet. Pokud se na nás rozhodnete obrátit znovu, uděláme maximum pro to, aby Váš další nákup proběhl hladce a k Vaší plné spokojenosti. V případě jakýchkoli dotazů či připomínek nás neváhejte kontaktovat. S přáním všeho dobrého Verča – Krytoland.cz

Dobrý den Marku, děkujeme Vám za zpětnou vazbu a moc nás mrzí, že tvrzené sklo, které jste obdržel, neodpovídalo správné velikosti. Omlouváme se za komplikace, které Vám to způsobilo. Je možné, že došlo k záměně buď už při objednání, nebo při samotném balení z naší strany – bohužel se to občas může stát, i když se snažíme vše důkladně kontrolovat. Každopádně bychom to s Vámi rádi vyřešili k Vaší spokojenosti. Pokud budete mít zájem, prosíme, ozvěte se nám na zákaznické centrum – buď e-mailem na info@krytoland.cz nebo telefonicky na čísle 608 141 056. Rádi Vám nabídneme možnost reklamace a postaráme se o nápravu co nejrychleji. Děkujeme za pochopení a přejeme hezký den. S pozdravem Verča – Krytoland.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu, i když nás velmi mrzí, že jste měl s krytem nepříjemnou zkušenost. Omlouváme se, pokud výrobek nesplnil Vaše očekávání. U některých krytů s vlastním motivem bývá zadní část vyrobena z materiálu, který sice dobře drží tvar a motiv, ale zároveň může být náchylnější k prasknutí při větším ohýbání. Rozhodně nechceme, aby Vám zůstala negativní zkušenost, a proto Vás moc prosíme, abyste se nám ozval na zákaznické centrum – e-mailem na info@krytoland.cz nebo telefonicky na čísle 608 141 056. Rádi s Vámi vše vyřešíme co nejrychleji a individuálně. Věříme, že i přes tuto nepříjemnost nám dáte ještě někdy šanci. Děkujeme za pochopení a přejeme klidný den. S pozdravem Verča – Krytoland.cz

Dobrý den, děkujeme za Váš komentář, opravdu nás potěšil. Jsme rádi, že jste s nákupem byla spokojená. Doufáme, že se na nás znovu obrátíte, až to bude potřeba. S pozdravem, Verča – Krytoland.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu, i když nás samozřejmě mrzí, že tentokrát nebylo vše v naprostém pořádku. Velice se omlouváme za to, že Vaše objednávka dorazila nekompletní – chápeme, jak nepříjemná tato situace mohla být. Bohužel se může výjimečně stát, že dodavatel nedodá zboží v úplném rozsahu, a pokud k této nesrovnalosti dojde těsně před odesláním, může to při větším množství balíků uniknout pozornosti. Rozhodně to ale neznamená, že by nám nezáleželo na kvalitě našeho servisu – právě naopak. Pokud jste tak ještě neučinila, velmi rádi situaci co nejrychleji napravíme. Stačí se nám ozvat na e-mail info@krytoland.cz nebo telefonicky na čísle 608 141 056. Vaší objednávce se budeme věnovat s maximální péčí a vyřešíme vše k Vaší spokojenosti – včetně případné reklamace či dodání chybějící části. Ještě jednou se omlouváme za vzniklé komplikace a děkujeme, že jste nám o problému dala vědět. S přáním všeho dobrého Verča – Krytoland.cz

Dobrý den, děkujeme za milou zpětnou vazbu. Vaše slova nás potěšila. Budeme se snažit udržet podobný standard i do budoucna. Mějte se hezky, Verča – Krytoland.cz

Dobrý den, děkujeme Vám, že jste si našla čas podělit se o svou zkušenost. Velmi nás mrzí, že jste nebyla s objednávkou spokojena a chápeme, že takový výsledek mohl být zklamáním, zvlášť když šlo o zakázkovou výrobu. Ačkoliv všechny kryty před odesláním procházejí kontrolou, někdy se bohužel může stát, že projde i produkt, který nesplňuje očekávání, a za to se Vám upřímně omlouváme. U personalizovaných produktů se snažíme o co nejvyšší kvalitu, ale pokud byl výsledek takový, jak popisujete, rozhodně to neodpovídá našim představám ani standardům. Ráda bych Vás požádala, abyste se nám ozvala na náš zákaznický e-mail info@krytoland.cz nebo na telefonní číslo 608 141 056. Celou situaci s Vámi pečlivě projdeme a nabídneme řešení – včetně možnosti reklamace. Váš případ budeme brát s maximální pozorností. Ještě jednou nás mrzí, že jste měla tuto nepříjemnou zkušenost, a budeme rádi, když nám dáte možnost vše napravit. S přáním hezkého dne Verča – Krytoland.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za milá slova. Jsme rádi, že jste si pro svůj nákup vybrala právě nás a že všechno proběhlo k Vaší spokojenosti. Budeme se těšit, pokud se k nám někdy v budoucnu opět vrátíte. S pozdravem, Verča – Krytoland.cz

Dobrý den, velmi si vážíme toho, že jste zanechal hodnocení. Jsme rádi, že všechno proběhlo podle Vašich představ. S přáním příjemného dne, Verča – Krytoland.cz

Dobrý den, děkujeme za sdílení Vaší zkušenosti. Vážíme si toho, že jste si vybrala právě nás, a moc nás těší, že všechno proběhlo hladce. S přáním všeho dobrého, Verča – Krytoland.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu. Mrzí mě, že jste nebyl spokojen s doručeným ochranným sklem a vznikla situace, která neodpovídala Vašemu očekávání. Označení typu skla, které uvádíme, odpovídá informacím dodaným od výrobce. U těch nejzákladnějších 3D variant bývá běžné, že mají černý rámeček, což může někdy působit matoucím dojmem, za což se omlouvám. Rozumím, že jste si představoval jiný typ, a je mi líto, že to neodpovídalo Vašim požadavkům. Pro většinu modelů máme k dispozici i širší nabídku ochranných skel různých typů, takže bychom Vám případně mohli nabídnout jinou variantu, která by Vám vyhovovala lépe. Samozřejmě máte možnost využít reklamace a v případě vrácení zboží Vám vše vyřídíme co nejrychleji a ke spokojenosti. Stačí se nám ozvat na e-mail info@krytoland.cz nebo telefonicky na čísle 608 141 056, kde s Vámi vše rádi dořešíme. Děkujeme, že jste nám napsal, a doufáme, že nám zachováte přízeň i do budoucna. S přáním hezkého dne Verča – Krytoland.cz

Dobrý den, velice děkujeme za příznivé hodnocení. Jsme rádi, že jsme mohli splnit Vaše očekávání, a doufáme, že k nám někdy opět zavítáte. Srdečně zdraví, Verča – Krytoland.cz

Dobrý den, moc nás těší, že jste si našel čas na hodnocení a že byl nákup v pořádku. Děláme vše pro to, aby byl proces co nejjednodušší a hladký. Srdečně zdraví Verča – Krytoland.cz

Dobrý den, velmi si vážíme Vašeho hodnocení. Potěšilo nás, že vše proběhlo v pořádku. Kdykoliv se na nás můžete znovu s důvěrou obrátit. Hezký den přeje Verča – Krytoland.cz

Dobrý den Miloši, děkujeme za Váš komentář, potěšil nás. Jsme rádi, že jste byl s nákupem spokojený a doufáme, že nám i nadále zachováte přízeň. S přáním pěkného dne, Verča – Krytoland.cz

Dobrý den, děkujeme za pozitivní hodnocení. Jsme rádi, že se vše povedlo tak, jak mělo. Budeme se těšit, pokud se na nás znovu obrátíte. S pozdravem, Verča – Krytoland.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši recenzi i za to, že jste se s námi podělila o zkušenost s nákupem. Jsme moc rádi, že jste byla spokojená s krytem na mobil, ale zároveň nás velmi mrzí, že venkovní lampy nesplnily očekávání. Chápeme, jak může být nepříjemné, když produkt nefunguje tak, jak by měl. V takových případech je samozřejmě možné využít reklamaci – stačí se nám ozvat na naše klientské centrum buď e-mailem na adresu info@krytoland.cz, nebo telefonicky na čísle 608 141 056. Rádi se tomu budeme individuálně věnovat a nabídneme další postup. Budeme rádi, když nám dáte ještě šanci a zkusíte to s námi znovu. Vaší zpětné vazby si opravdu vážíme. S pozdravem a přáním hezkého dne, Verča – Krytoland.cz

Dobrý den, děkujeme za milou zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste u nás měla příjemnou zkušenost. Věříme, že i příště splníme Vaše očekávání. S pozdravem, Verča – Krytoland.cz