PENZO.cz - Hobby obchod na netu pro tátu i pro tetu

Komunikace a rychlost

Bezprostřední komunikace bez prodlev. Únosná doba dodání. Jako bonus dárek gratis, především plachta na zakrytí stříšky houpačky před deštěm.

Perfektní komunikace. I u zboží, které bylo teprve na cestě, obchod pravidelně informoval kdy zboží dorazí.

Rychlé vyřízení objednávky.

Nefungující filtrace.

Včasné doručení

Podle nabídky měly být přiloženy opravné záplaty, ty ale nedorazily.

Rychlost doručení, kvalita zboží,

sestavení v ceně je pecka, díky

Super obchod děkuji

pořádné zabalení a rychlé vyřízení

Slušné jednání

Informace, rychlost dodán, přístup prodávajího

Rychlé, spolehlivé

Rychlost dodání.

Spolehlivé dodání.

Rychlost a kvalitu vyrobku

- Skvělá komunikace - Rychlost doručení

Rychlost

Ochotu a komunikaci

Rychlost, výběr

Produkty jsou super, s tímto vše v pořádku.

Až tedy na dopravu- vlastně když jsem objednala polstry na zahradní houpačku, nečekala jsem, že to přijde v gigantické krabici, která se nevleze do GLS boxu, a kterou pomalu nebudou chtít přijmout ani na výdejním místě. Z výdejního místa mi volal pán, že by to normálně nepřijal, jelikož je to nad rozměry balíků, které oni přijímají, a že si pro to mám obratem dojet. Kdybych byla normálně zaměstnaná, tak bych se pro to na to výdejní místo ani nedostala. Bylo by fajn na web uvést jednak rozměry produktu, jeho váhu, a taky vlastně zda je vůbec možné ten konkrétní produkt doručit na určitá místa skrz jeho rozměry. Upřímně jsem si myslela, že polstry teda budou nějak šikovně vakuově zabalené, když tam byla možnost doručení do výdejního boxu. Pokud by tam nebyla, nebo pokud bych věděla kolik ten balík bude vážit a jaký bude mít rozměr, tak bych si radši připlatila a nechala si to doručit přímo domů. Takto mě měli za debila nejen na výdejním místě, ale věřím že i pan kurýr měl z toho zbytečné nervy. Na výdejním místě jsem tu obří krabici musela rozbalit, a tahat to do auta na třikrát, jelikož to bylo celkem těžké a auto jsem kvůli špatné dostupnosti autem musela nechat kus od výdejního místa. Takže uvést více info na web a bude to vše super. :)