Net-market.cz

Vážená paní Dvořáčková, nikdo z naší firmy se vůči Vám nikdy nechoval arogantně, naopak všechny urážky a výhrůžky jsme přecházeli a na všechny zprávy jsme slušně a obratem odpovídali. Vaše reklamace dětského kola, které máte doma více než rok, byla 2x uznána jako oprávněná, kolo bylo na deklarované závady opraveno, proplatili jsme Vám veškeré náklady spojené s reklamací a na naše náklady zboží zasílali zpět. Co se týče házivosti u dětských kol, toto je dáno technologií výroby a normami a kola daného výrobce vše splňují (jsou tedy naprosto bezpečná) - proto Vám reklamace v tomto ohledu uznána nebyla. Po telefonu Vám poté bylo pouze sděleno, že nemá smysl stejnou neuznanou vadu obratem opětovně reklamovat, jelikož nebyla uznána. NET-MARKET.CZ s.r.o.

Dobrý den, ačkoli naši nabídku zboží aktualizujeme několikrát denně (v šíři cca 100.000 položek), bohužel se občas může stát, že se některá položka v mezičase doprodá např. na prodejně a tato informace na eshop dorazí s malým zpožděním, které pak zapříčiní nedostupnost zboží. Na rychlejší aktualizaci sortimentu však pracujeme, abychom se případným výjimečným problémům tohoto typu do budoucna vyhnuli. Moc nás mrzí, že jsme nebyli schopni položku z Vaší objednávky dodat, nicméně jsme se Vám snažili obratem dovolat a domluvit se na dalším postupu či Vám nabídnout vhodné alternativy, nicméně neúspěšně. Moc se omlouváme za způsobené komplikace, věřte, že nás vzniklá situace velmi mrzí a snad Vás budeme mít šanci o naší kvalitě přesvědčit při jiné příležitosti.

Dobrý den, na poctivých informacích ohledně dostupnosti si zakládáme, tudíž zboží, které je označeno SKLADEM (tímto slovem a ikonkou), skladem opravdu fyzicky máme. Buďto tedy toto hodnocení nepatří nám nebo jste se přehlédla ohledně dostupnosti zboží.

Dobrý den, v případě, že byste se ozvala na naše kontakty, situaci bychom obratem vyřešili (doposláním chybějícího dílu). Zranění stavitele nás opravdu mrzí, při práci s ostrými předměty je třeba být opatrný a používat bezpečnostní pomůcky. Moc se omlouváme za způsobené komplikace.