Petcenter.cz

Příjemná obsluha, skvělé chování. Rádi se vrátíme.

Rychlost

Přístup obsluhy na vyzvedávající pobočce

E-shop je naprosto katastrofální. Všechno zboží musí být buď na skladě nebo na jedné pobočce k vyzvednutí, což se absolutně nedá trefit. Tedy jsem jsem si nakonec byla juce objednat 3 z 11 položek, které byla na pobočce. Že které mi nakonec objednávku vystornovali, protože z těch tří položek měli reálně jen jednu. Nicméně mi to nedalo, zavolala jsem tam a slečna byla vstřícná a domluvily jsme se. To jediné mohu pochválit. Nebýt tě slečny, tak nic

Rychle spolehlive dodani, prijemne jednani

Nefunkční

co mají skladem na distribučním skladě , to doručí řádně a včas, ale ......

ochota a komunikace se zákaznickým servisem, na netu mají k dispozici zboží pouze na prodejně, paní mi flákla s telefonem se slovy "že je to ve výprodeji tak ať si nevymýšlím" za tuto cenu jsem to našla na x dalších eschopech a objednala jinde, jelikož petcenter nebyl ochotný to na dané prodejně nechat stáhnout na prodejnu v našem městě, případně zabalit a poslat na adresu, což mě celkem hodně zklamalo a argument že to nejde, jako co na tom nejde zajistit aby to dali do krabice a předali přepravci ?!

Rychlost

Dle informací ze Zasilkovny nebylo uvedeno kontaktní telefonní číslo a tím mi nemohla být zaslána notifikace pro vyzvednutí zásilky. Vše se zpozdilo o 3 dny.

Rychlé dodání a příjemný personál

Obchod

Sleva ve výši 50%. Pomoc personálu při naložení boudy do auta.

Bouda nebyla zcela v pořádku. Byla již smontovaná (nepříliš kvalitně) a měla i několik vad na povrchu.

akční ceny v e-shopu

Doba čekání na vyzvednutí od objednávky v e-shopu po "bleskový výdej" v kamenné prodejně, kde zboží bylo k dispozici.

Slevy

Když jsme přišli na prodejnu prodavačka o objednávce nic nevěděla

Rychlost

rychlé vyřízení

Zboží ještě nedorazilo.

Obsluha

Cenu, rychlost a ochotu.

Velice ochotný personál prodejny.

prodavačka se velice dobře orientovala v sortimentu.

rychlé a bezproblémové vyřízení objednávky