Pompo.cz

rychlost

Rychlost

Rychlé dodání zboží. Dobrá komunikace s obchodem.

objednávka byla zrušena obchodem

možnost vyzvednutí v prodejně v místě bydliště bez poplatků a dopravného

Velice míle vystupování, paní prodavaček z Jeseníku.

Rychlost odeslání zboží

Spolehlivost

Přišla mi sms o doručení zboží na prodejnu, následující den na prodejně nicméně zboží nebylo. Z toho důvodu jsem byla nucena na prodejně koupit jako dárek jiný produkt, který nicméně neodpovídal mým představám. Poprosila jsem alespoň o uplatnění obdobné ceny jako na e-shopu, což mi bylo odmítnuto. Prodavačky argumentovaly s tím, že jsou nové a že ztracený balíček na prodejnu zřejmě přebírala jiná směna a že za jeho ztrátu nemohou. Přístup k zákazníkovi hrozný, ochota řešit problémy na straně Pompo na nule. Už nikdy více.

Prehled jestli je zbozi dostupne na prodejne.

Kratka doba pro vyzvednuti pouze 3 dnym

nízká cena, žádná fronta

rychlost

Dvě hodiny po potvrzení objednávky jsem obdržela od prodejce e-mail s kusým sdělením: Změna stavu - objednávka zrušena. Bez vysvětlení, zdůvodnění, omluvy.

Okamžitou reakci paní prodavačky.

Zboží uvedené skladem,po objednání nakonec nebylo. Obchod mě informoval. Bohužel následující den jsem obdržela informaci,že si mám zboží výzvednout. Nicméně po telefonu my opět sdělili,že se zboží na dané prodejně opravdu nenachází.tak zklamání.

Rychlost komunikace

Objednávka zrušena, ocenila bych alespoň nějaký e-mail s vysvětlením proč byla objednávka stornována.

Slabá komunikace... Dlouho čekám na zboží...

Rychlost, přehlednost obchodu.

Na internetu píší, že zboží je skladem na prodejně, ale přímo tam není, musíte si ho přes internet na tu pobočku objednat, možná se jedná o slovíčkaření, ale občas důležité....

rychlé jednání