Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Velmi nás mrzí, že uvádíte chybějící součástku, nicméně nás tato informace překvapuje. Všechny produkty před odesláním otevíráme a pečlivě kontrolujeme, abychom zajistili jejich kompletnost, což proběhlo i u Vaší objednávky.
Jelikož jste nás dosud s reklamací nekontaktovala, neměli jsme možnost situaci prověřit nebo Vám pomoci s dohledáním dílu, který mohl například zapadnout do obalového materiálu. Pokud máte o nápravu zájem, kontaktujte nás prosím na info@bestly.cz – rádi se Vám budeme věnovat.
S pozdravem, Václav, Bestly.cz