Anela

Dobrý den, Anno, moc děkujeme za zpětnou vazbu a těšíme se, že příště se Váš smajlík bude usmívat. :-) Budeme moc rády, když nám napíšete, co můžeme zlepšit pro Vaši maximální spokojenost. Za celou Anelu zdraví Janka

Dobrý den, moc nás mrzí, že Mátová drbna při přepravě nevydržela otřesy a závit se povolil. Produkty balíme velmi pečlivě a tak, aby bylo zajištěno bezpečí při jejich přepravě, bohužel nekdy dojde k poškození během manipulace s balíkem, což bohužel nedokážeme ovlivnit. Nicméně s Vaší objednávkou odchází i informační email s kontakty, kde nás můžete kontaktovat, když je s objednávkou něco v nepořádku, nebo když nejste spokojená. Příště toho prosím využijete, rády s Vámi vše vyřešíme k Vaší spokojenosti. :-) Za celou Anelu zdraví Janka

Dobrý den, moc děkujeme za Vaši cennou zpětnou vazbu, máte pravdu, že za kvalitu našich produktů si stojíme až do dodání přímo k Vám. Jde nám o to, aby zákazník dostal produkt ve stejné TOP kvalitě, v jaké odchází od nás ze skladu - proto chlazení v létě. S námi můžete být v klidu. :-) Za celou Anelu zdraví Janka

Dobrý den, moc děkujeme za Vaše pozitivní hodnocení a milá slova. :-) Ohledně chlazení v létě nám jde o to, aby zákazník dostal produkt ve stejné TOP kvalitě, v jaké odchází od nás ze skladu - proto chlazení v létě. S námi můžete být v klidu. :-) Za celou Anelu zdraví Janka

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Přes léto dáváme do všech balíků, které to potřebují, namraženou chladící desku. Pokud jste ji v balíku nenašla, omlouváme se a rády Vám cenu dopravy vykompenzujeme. Tak se nám ozvěte. Za celou Anelu zdraví Janka