Cesky-mobil.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za hodnocení. Prověřili jsme systém doručování a zjistili jsme, že bylo zvoleno výdejní místo Z-Box. Bohužel z praxe víme, že zboží doručované na tyto výdejní boxy, bohužel, ale trvá o několik dní déle, než běžné doručení. Pro lepší styl doručení doporučujeme zvolit klasické výdejní místo (dle možností) či kurýra GLS. Děkujem Tým Český-mobil.cz

Dobrý den, velmi dekujeme za Vaše hodnocení. Tým Český-mobil.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaše hodnocení a jsme rádi, že jste u nás nakoupili výhodně. Tým Český-mobil.cz

Dobrý den, děkujeme za hodnocení, nicméně zde byla chyba na straně Zásilkovny, kterou jsme nemohli nijak jako prodejci ovlivnit. Ten den co jste objednala, ten den jsme zboží expedovali. Viz informace co jsme Vám poslali do emailu. I Tak se však omlouváme za vzniklé komplikace i přes to, že nebyly na naší straně. Tým Český-mobil.cz

Dobrý den, bylo uvedeno, že zboží odešleme do 1-3 pracovních dnů. Večer bylo objednáno a hnedka druhý den jsme Vás informovali do emailu ohledně expedice a do 3 dnů bylo zboží expedováno. I přes to, že bylo voleno GLS (kde máme nejlepší doručování) tak zásilka byla doručena až 5 dní. Bohužel již dopravu jako takovou ovlivnit nedokážeme. I Tak se Vám omlouváme za vzniklé komplikace. Tým Český-mobil.cz

Dobrý den, velmi děkujeme za Vaše hodnocení. Tým Český-mobil.cz

Dobrý den, děkujeme za hodnocení nicméně je na místě vysvětlit situaci. U zboží uvádíme, že se může jednat o non EU distribuci. U sluchátek však distribuce není důležitá. V rámci nabídek jsou takové distribuce obecně o dost levnější, vždy se ale jedná o originální zboží! Zboží jste vracel ve 14 denní lhůtě, avšak Vámi vrácené zboží neodpovídalo novým sluchátkám. Sluchátka byly zašpiněná a poškrábaná. Tedy zde si prodejce může účtovat poplatek za uvedení sluchátek do původního stavu, kde jsme Vám účtovali pouze 390,-kč. Nebyl zde zohledněn stav nabíjecího pouzdra (obecně pouzdro je mnohem dražší než je samotné čistění silikonových částí) Mrzí nás taková situace, ale pokud si zákazník není zbožím jistý, je třeba k takovému zboží přistupovat velmi opatrně pro případné možnosti vrácení bez poplatků atd. Tým Český-mobil.cz