Kolokram.cz

Rychlost,cena.

Nehledal jsem

Dodáno jiné zboží než jsem objednal.

Velký výběr, ceny, komunikace.

Zájem o spokojenost zákazníka

Sortiment, ceny, přístup

Některé věci na doraz už nejsou k dispozici.

Komunikaci a rychlost vyřízení objednávky.

Komunikace, vstřícnost a rychlost vyřízení objednávky

Max spokojenost.Profi přístup,kvalita.

Cena, rychlost doručení

Ochotu prodavače

Pristup k zakaznikovi, skvely servis na prodejne, velky vyber kvalitnich kol

Komunikace

rychlé dodání , příznivá cena

Vše dle očekávání.

V podstate vse, ale hlavne personal.

Dobré zboží za Dobré peníze

Vše ok dekuji j

Výběr a rychlost dodání.

Lepší customer experience za posledních x let jsem nezažil: obchodník mi před odesláním zásilky zavolal, zeptal se, zda jsem si u nich objednal dané kolo, informoval mě, že mají opravdu kolo na skladě, že je zabalené, že ho rozbalí, zkontrolují a nastaví, následně, že bude znovu zabaleno a odesláno. Také se ptal, jak rychle dodávku chci doručit....byl příjemný, milý. Takový přístup k zákazníkovi jsem dlouho nezažil ani při nákupu auta za 2 miliony korun. Dělejte to tak dál :-)

Rychlost doručení a komunikace s eshopem.