Vizuálně hezký e-shop
Nefungující zákaznický servis, zboží- drahé knihy přišly poškozené s velmi naraženými rohy až na obnaženou lepenku. Balení bylo lajdácké a ledabylé, knihy v krabici volně narážely na vnitřek krabice.
Reklamace obchod vůbec neřeší- nikdy se Vám nikdo na e-mail neozve ani na vyplněný kontaktní formulář. Vypadá to, že píšete rovnou panu Maršálkovi, ale chci věřit, že to tak není, protože reklamace s fotkami vad jejich zákaznický servis ignoruje a pana Maršálka si jako člověka vážím. Ovšem tato ignorace jeho týmu, poškozuje i jeho samotného.
TENTO E-SHOP ROZHODNĚ NEDOPORUČUJI! Nemáte žádnou záruku, že když Vám pošlou poškozené zboží, tak to s nimi vyřešíte.
Mažou- resp. vůbec nezveřejní horší hodnocení u produktů, které jsem udělila, ale nikdy ho nezveřejnili.
Já už tady nikdy nenakoupím a celou situaci s drahými, poškozenými knihami řeším dál přes ČOI. Jinou možnost mi nedali, bohužel.
Telefonní kontakt v jejich e-shopu chybí úplně.
