E-cut

Dobrý den, je nám velmi líto, že jste nebyl spokojen s objednávkou. Mrzí nás ale, že jste nás nekontaktoval přímo – o jakýkoliv problém se vždy snažíme postarat a najít férové řešení. Podle naší evidence jste objednal dvě samolepky a třetí jsme přibalili jako dárek navíc. Pokud došlo k potížím s aplikací, velmi rádi bychom Vám nabídli řešení nebo náhradu – stačí se nám ozvat. Vaši zpětnou vazbu bereme vážně a pokud nás kontaktujete, uděláme maximum pro Vaši spokojenost. S přáním hezkého dne, Tým E-cut.cz

Dobrý den, je mi moc líto, že Česká pošta doručuje Vaši zásilku tak dlouho, ale bohužel nemohu tento proces urychlit. Vybrala jste si způsob doručení Obyčejné psaní (EK), přibližný termín doručení Vaší objednávky je 4.–5. 3. – tuto informaci máte také v potvrzení objednávky. Rád bych Vás upozornil, že u tohoto způsobu doručení pošťák jednoduše vloží zásilku do Vaší poštovní schránky, nebude zvonit ani Vás nijak informovat. Děkuji za pochopení a přeji Vám krásný den!