Hlavička stránky
Logo obchodu Lékárna LIFE

Lékárna LIFE

94 hodnocení

53 % spokojených zákazníků

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Rychlost vyřízení objednávky, ALE (viz následující bod):

Převzetí nadlimitní objednávky pro Zásilkovnu, následná nekomunikace

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Po týdnu jsem dostala zprávu, že na mě léky nezbyly

Lékárna LIFEZobrazit reakci obchodu Lékárna LIFE

Dobrý den, děkujeme za sdílení zpětné vazby. Je nám líto, že Vaše zkušenost neodpovídala očekáváním. Naskytly se technické problémy, které nešly z naší strany ovlivnit. Věříme, že příště budete již spokojena. S pozdravem Lékárna Life

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Objednávka objednaná 11.12.2022. Máme 29.12.2022 a stále nedorazila. Objednala jsem zboží na dobírku, takže naštěstí žádná škoda! Ale obchod nereaguje a nabízí zboží, které nemá.

Lékárna LIFEZobrazit reakci obchodu Lékárna LIFE

Dobrý den, je nám líto, bohužel se naskytly technické problémy, které nešly z naší strany ovlivnit. Ihned jsme o nastalé situaci písemně informovali. Věříme, že příště budete již spokojena. S pozdravem Lékárna Life

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Nechtějí mi vrátit peníze za objednávku co sami zrušili

Lékárna LIFEZobrazit reakci obchodu Lékárna LIFE

Dobrý den, je nám líto, bohužel se naskytly technické problémy, které nešly z naší strany ovlivnit. Při potvrzení své objednávky jste zároveň souhlasili s obchodními podmínky, konkrétně je to bod VIII. - vrácení peněz nejpozději do 30ti dnů. Z naší strany jsme postupovali v souladu se zákonem. Peníze obdržíte na svůj účet ve stanovené lhůtě. S pozdravem Lékárna Life

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod, ale...

nemám ponětí co se s objednávkou stalo

Lékárna LIFEZobrazit reakci obchodu Lékárna LIFE

Dobrý den, je nám líto, bohužel se naskytly technické problémy, které nešly z naší strany ovlivnit. Ihned jsme o nastalé situaci písemně informovali. Věříme, že příště budete již spokojena. S pozdravem Lékárna Life

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Možnost osobního vyzvednutí , nízká cena

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlé vyřízení objednavky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Vytvořena objednávka na zboží, které fyzicky není skladem

Lékárna LIFEZobrazit reakci obchodu Lékárna LIFE

Dobrý den, moc se omlouváme za způsobené komplikace. Celá situace nás velmi mrzí, což platí dvojnásob v předvánočním období a u léčiv, od kterých očekáváme úlevu nebo pomoc při léčbě našich nejmenších a nejdražších. Bohužel došlo k jediné chybě IT oddělení, kvůli které se u jednoho našeho produktu zobrazovala dostupnost skladem, i když je na celém trhu beznadějně vyprodaný. Za víkend nám přišlo několik stovek objednávek, které jsme okamžitě po odhalení chyby začali stornovat a informovat zákazníky, že nejsme schopni produkt dodat. Kvůli velkému počtu objednávek je bohužel ale možné, že jsme některé z vás nezastihli nebo některé naše zprávy skončily ve spamu. Nedostupnost některých léků v současné době je bohužel celorepublikovým problémem, který aktivně řeší i Ministerstvo zdravotnictví a SÚKL. Věříme, že do budoucnosti se proto bude podobná situace opakovat stále méně a méně častěji. Aby k podobné chybě nemohlo znovu dojít, přidali jsme do našeho e-shopu kontrolní opatření na několika úrovních. Ještě jednou se upřímně omlouváme za veškeré komplikace, které nám způsobila chyba v našem e-shopu. S pozdravem Tým Lékárna Life

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Zboží psané skladem, nakonec nebylo.

Lékárna LIFEZobrazit reakci obchodu Lékárna LIFE

Dobrý den, moc se omlouváme za způsobené komplikace. Celá situace nás velmi mrzí, což platí dvojnásob v předvánočním období a u léčiv, od kterých očekáváme úlevu nebo pomoc při léčbě našich nejmenších a nejdražších. Bohužel došlo k jediné chybě IT oddělení, kvůli které se u jednoho našeho produktu zobrazovala dostupnost skladem, i když je na celém trhu beznadějně vyprodaný. Za víkend nám přišlo několik stovek objednávek, které jsme okamžitě po odhalení chyby začali stornovat a informovat zákazníky, že nejsme schopni produkt dodat. Kvůli velkému počtu objednávek je bohužel ale možné, že jsme některé z vás nezastihli nebo některé naše zprávy skončily ve spamu. Nedostupnost některých léků v současné době je bohužel celorepublikovým problémem, který aktivně řeší i Ministerstvo zdravotnictví a SÚKL. Věříme, že do budoucnosti se proto bude podobná situace opakovat stále méně a méně častěji. Aby k podobné chybě nemohlo znovu dojít, přidali jsme do našeho e-shopu kontrolní opatření na několika úrovních. Ještě jednou se upřímně omlouváme za veškeré komplikace, které nám způsobila chyba v našem e-shopu. S pozdravem Tým Lékárna Life

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Asi po týdnu se ozvali, že objednávku ruší. Kdybych to věděla hned, shanim čípky pro děti dál! Teď už je neseženu!

Lékárna LIFEZobrazit reakci obchodu Lékárna LIFE

Dobrý den, moc se omlouváme za způsobené komplikace. Celá situace nás velmi mrzí, což platí dvojnásob v předvánočním období a u léčiv, od kterých očekáváme úlevu nebo pomoc při léčbě našich nejmenších a nejdražších. Bohužel došlo k jediné chybě IT oddělení, kvůli které se u jednoho našeho produktu zobrazovala dostupnost skladem, i když je na celém trhu beznadějně vyprodaný. Za víkend nám přišlo několik stovek objednávek, které jsme okamžitě po odhalení chyby začali stornovat a informovat zákazníky, že nejsme schopni produkt dodat. Kvůli velkému počtu objednávek je bohužel ale možné, že jsme některé z vás nezastihli nebo některé naše zprávy skončily ve spamu. Nedostupnost některých léků v současné době je bohužel celorepublikovým problémem, který aktivně řeší i Ministerstvo zdravotnictví a SÚKL. Věříme, že do budoucnosti se proto bude podobná situace opakovat stále méně a méně častěji. Aby k podobné chybě nemohlo znovu dojít, přidali jsme do našeho e-shopu kontrolní opatření na několika úrovních. Ještě jednou se upřímně omlouváme za veškeré komplikace, které nám způsobila chyba v našem e-shopu. S pozdravem Tým Lékárna Life

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Obchod nereaguje, zboží objednáno a doteď žádná reakce a zboží samozřejmě nemám.

Lékárna LIFEZobrazit reakci obchodu Lékárna LIFE

Dobrý den, moc se omlouváme za způsobené komplikace. Celá situace nás velmi mrzí, což platí dvojnásob v předvánočním období a u léčiv, od kterých očekáváme úlevu nebo pomoc při léčbě našich nejmenších a nejdražších. Bohužel došlo k jediné chybě IT oddělení, kvůli které se u jednoho našeho produktu zobrazovala dostupnost skladem, i když je na celém trhu beznadějně vyprodaný. Za víkend nám přišlo několik stovek objednávek, které jsme okamžitě po odhalení chyby začali stornovat a informovat zákazníky, že nejsme schopni produkt dodat. Kvůli velkému počtu objednávek je bohužel ale možné, že jsme některé z vás nezastihli nebo některé naše zprávy skončily ve spamu. Nedostupnost některých léků v současné době je bohužel celorepublikovým problémem, který aktivně řeší i Ministerstvo zdravotnictví a SÚKL. Věříme, že do budoucnosti se proto bude podobná situace opakovat stále méně a méně častěji. Aby k podobné chybě nemohlo znovu dojít, přidali jsme do našeho e-shopu kontrolní opatření na několika úrovních. Ještě jednou se upřímně omlouváme za veškeré komplikace, které nám způsobila chyba v našem e-shopu. S pozdravem Tým Lékárna Life

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Objednala jsem si zboží, které mělo být skladem. Zaplatila jsem a po pár dnech přišel e-mail, že to zboží nemají.

Lékárna LIFEZobrazit reakci obchodu Lékárna LIFE

Dobrý den, moc se omlouváme za způsobené komplikace. Celá situace nás velmi mrzí, což platí dvojnásob v předvánočním období a u léčiv, od kterých očekáváme úlevu nebo pomoc při léčbě našich nejmenších a nejdražších. Bohužel došlo k jediné chybě IT oddělení, kvůli které se u jednoho našeho produktu zobrazovala dostupnost skladem, i když je na celém trhu beznadějně vyprodaný. Za víkend nám přišlo několik stovek objednávek, které jsme okamžitě po odhalení chyby začali stornovat a informovat zákazníky, že nejsme schopni produkt dodat. Kvůli velkému počtu objednávek je bohužel ale možné, že jsme některé z vás nezastihli nebo některé naše zprávy skončily ve spamu. Nedostupnost některých léků v současné době je bohužel celorepublikovým problémem, který aktivně řeší i Ministerstvo zdravotnictví a SÚKL. Věříme, že do budoucnosti se proto bude podobná situace opakovat stále méně a méně častěji. Aby k podobné chybě nemohlo znovu dojít, přidali jsme do našeho e-shopu kontrolní opatření na několika úrovních. Ještě jednou se upřímně omlouváme za veškeré komplikace, které nám způsobila chyba v našem e-shopu. S pozdravem Tým Lékárna Life

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

v ponděli objednáno a je neděle a zboží psané skladem nikde

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

z technických důvodů zavřeno

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Mily pristup a jednani lekarny Life.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Doba k odeslani po více týdnu zboží nedorazilo

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

cena zboží, rychlost dodání, komunikace se zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Nekomunikují přes e-mail ani přes telefon.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost doručení

Nahlásit
Nahlásit recenzi