B2B Partner

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu, která je pro nás důležitá. Velmi nás mrzí, že Vaši objednávku doprovázely tyto nepříjemnosti a že naše vzájemná komunikace nesplnila Vaše očekávání. Situaci jsme prověřili - u jedné z položek ve Vaší objednávce bohužel během zpracování došlo ke změně termínu naskladnění, o které jsme Vás informovali. Na základě Vaší žádosti jsme objednávku rozdělili, dostupné zboží odeslali a zbývající část expedovali bezprostředně po jeho avizovaném naskladnění. Věřte, prosím, že se jedná o ojedinělou situaci, která pro nás určitě není standardem, a za vzniklé komplikace se Vám omlouváme. V případě jakýchkoliv dotazů nás neváhejte kdykoliv kontaktovat na naši e-mailovou adresu napistenam@b2bpartner.cz či na bezplatné telefonní lince 800 700 700, kde jsme pro Vás k dispozici každý pracovní den od 7:00 do 17:00. Rádi Vám pomůžeme. S přáním hezkého dne Michaela