Smarty.cz

Dobrý deň, ďakujeme za Vašu spätnú väzbu. Veľmi nás mrzí Vaša nespokojnosť s nákupom u nás. Bohužiaľ, nemáme informáciu o aké zboží, prípadne objednávku by sa malo jednať. Preto by sme boli radi, ak by ste nás kontaktovali na našej zákazníckej linke či emailovej adrese eshop@smarty.cz a poskytli nám viac informácií. Radi situáciu preveríme. V prípade, že bolo zboží akokoľvek poškodené môžete sa obrátiť priamo na naše reklamačné oddelenie na emailovej adrese reklamace@smarty.cz. Ospravedlňujeme sa za spôsobené komplikácie. Krásny deň praje, Tým Smarty.

Dobrý deň, ďakujeme za Vašu spätnú väzbu. Veľmi nás mrzí Vaša nespokojnosť s nákupom u nás. Bohužiaľ, nemáme informáciu o aké zboží, prípadne objednávku by sa malo jednať. Preto by sme boli radi, ak by ste nás kontaktovali na našej zákazníckej linke či emailovej adrese eshop@smarty.cz a poskytli nám viac informácií. Radi situáciu preveríme. Za prípadné komplikácie sa ospravedlňujeme. Krásny deň praje, Tým Smarty.

Dobrý deň, ďakujeme za Vašu kladnú recenziu. Máme veľkú radosť z Vašej spokojnosti s nákupom a tiež nás teší, že náš eshop opakovane vyhľadávate. Budeme sa tešiť na Vaše ďalšie nákupy. Krásny deň praje, Tým Smarty.

Dobrý deň, ďakujeme za Vašu pozitiívnu recenziu. Máme veľkú radosť, že ste boli s nákupom u nás spokojná a tiež nás teší Vaša spokojnosť so zakúpeným produktom. Budeme sa tešiť na Vaše ďalšie prípadné nákupy u nás. Krásny deň praje, Tým Smarty.

Dobrý deň, ďakujeme za Vašu recenziu. Veľmi nás mrzí Vaša negatívna skúsenosť s nákupom u nás. Bohužiaľ nám nie je jasné o aké zboží či objednávku sa jedná a preto by sme boli radi, ak by ste nás kontaktovali na našej zákazníckej linke či emailovej adrese eshop@smarty.cz a radi Vašu objednávku preveríme. Za spôsobené komplikácie sa ospravedlňujeme. Krásny deň praje, Tým Smarty.

Dobrý den, prověřili jsem Vaši zpětnou vazbu, bohužel u zboží byla chybně cena z technických důvodů při přeceňování produktů. V této chvíli byl zadán Váš požadavek na zakoupení zboží. Z naší strany nebyla objednávka potvrzená a z tohoto důvodu jsme neposílali ani písemné potvrzení. Naše zákaznické oddělení vše prověřilo a byla Vám zaslána nabídka, která bohužel již pro Vás nebyla zajímavá. Za vzniklé komplikace se znovu omlouváme. S přáním příjemného dne, tým Smarty

Dobrý den, velmi děkujeme za zpětnou vazbu, těší nás, že jste takto spokojen i v případě reklamace zboží. Sklíčka máme různá a ne každé sklo je přímo do okrajů zařízení, například i kvůli kompatibilitě s kryty. V případě že zákazník potřebuje poradit s výběrem je možné se obrátit na zákaznické oddělení, kde vždy rádi poradíme. Budeme rádi, pokud se i příště rozhodnete pro nákup u nás. S přáním příjemného dne, tým Smarty

Dobrý den, bohužel z Vaší recenze není možné dohledat o jakou reklamaci se jedná. Prosíme, kontaktujte nás zákaznické oddělení eshop@smarty.cz. Samozřejmě vše důkladně prověříme. Zatím jsme se nesetkali s takto dlouhým řešením reklamace, v případě že není zboží opravitelné po standardní dobu reklamace což je 30 dnů a není možné nabídnout náhradu či jiné zařízení řeší se vrácením peněz. Pokud uvádíte osm měsíců je to velice zvláštní a rádi prověříme. S přáním hezkého dne, tým Smarty

Dobrý deň, ďakujeme Vám za Vašu spätnú väzbu. Veľmi nás mrzí, že ste neboli spokojný s reklamáciou Vami zakúpeného mobilného telefónu. Bohužiaľ na základe tejto recenzie sa nám nepodarilo dohľadať bližšie informácie ohľadom tejto reklamácie. Preto by sme boli veľmi radi, ak by ste nás kontaktovali na našej zákazníckej linke, prípadne emailom na našej emailovej adrese eshop@smarty.cz a poskytli bližšie informácie ohľadom tejto situácie, aby sme Vám mohli navrhnúť prípadné riešenie. Ospravedlňujeme sa za komplikácie a nepríjemnosti. Krásny deň praje, Tým Smarty.

Dobrý deň, ďakujeme za Vaše kladné hodnotenie. Máme veľkú radosť, že ste boli s nákupom u nás spokojný a budeme veľmi radi, ak naše služby opätovne využijete. Tešíme sa na Vaše ďalšie prípadné nákupy. Krásny deň praje, Tým Smarty.

Dobrý den, Je nám líto, že nejste spokojena s výsledkem reklamace. Zboží bylo odesláno do autorizovaného servisu, kde se závada neprojevila, a proto byla reklamace zamítnuta. Pokud s vyjádřením nesouhlasíte, samozřejmě není problém řešit i nadále s reklamačním oddělením, případně nechat zboží opakovaně odeslat do autorizovaného servisu. Hezký den, tým Smarty

Dobrý deň, ďakujeme za Vaše pozitívne hodnotenie. Máme radosť, že ste boli s nákupom u nás spokojná a prevažne, že oceňujete rýchle dodanie Vašej objednávky. Budeme sa tešiť na Vaše ďalšie prípadné nákupy. Tým Smarty.

Dobrý deň, ďakujeme za Vašu pozitívnu recenziu a sme veľmi radi, že ste boli s nákupom u nás spokojná. Máme radosť, že oceňujete rýchle spracovanie objednávky, ale aj postup kolegov pri vrátení zboží. Budeme radi, ak v prípade Vašich ďalších nákupov znovu vyhľadáte naše služby, tým Smarty.

Dobrý deň, ďakujeme za Vašu spätnú väzbu. Veľmi nás mrzí Vaša negatívna skúsenosť s nákupom u nás. Bohužiaľ sa nám nepodarilo Vašu objednávku dohľadať, budeme však radi ak sa s nami spojíte telefonicky, prípadne na našej emailovej adrese eshop@smarty.cz, aby sme mohli problém s Vašou objednávkou vyriešiť k Vašej spokojnosti. Vzniknutá situácia nás veľmi mrzí a ospravedlňujeme sa za spôsobené komplikácie, tým Smarty.

Dobrý den, jsme rádi, že i v případě reklamace, jsme splnili Vaše očekávání i při řešení reklamace. Krásný den, tým Smarty

Dobrý den, velmi se omlouváme za zdržení, které proběhlo v případě vrácení platby. Věříme, že tato chyba byla vyřešena. Hezký den, tým Smarty

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Co se týká osobního odběru na prodejnu, rezervaci bylo možné uskutečnit v případě, že její hodnota převyšovala částku 500 Kč. Aktuálně je tato částka snížena na 200 Kč. Toto omezení bylo nastaveno, abychom odlehčili naší prodejně a naši konzultanti se mohli plně věnovat všem zákazníkům. Věříme, že Vás tato skutečnost neodradila od případného další nákupu u nás. Hezký den, tým Smarty

Dobrý den, objednávku jsme prověřili na základě komunikace. Ještě jednou se omlouváme, že zboží nesplňovalo Vaše požadavky. Nabídli jsme Vám jak výměnu zboží, tak vrácení peněz. V případě, že máte o jednu z nabízených variant zájem, nás neváhejte kontaktovat na eshop@smarty.cz. Hezký den, tým Smarty

Dobrý den, velmi nás tato zkušenost s naším obchodem mrzí. Bohužel termín byl dodavatelem posouván a proto nemohlo být zboží expedováno. Děkujeme za každou zpětnou vazbu a věříme, že při případném dalším nákupu, bude již vše v pořádku. Hezký den, tým Smarty

Dobrý den, Děkujeme za vaše hodnocení. Věříme, že se nám záležitost podařilo vyřešit k vaší spokojenosti. S přáním krásného dne Tým Smarty