Maminčino Háčkování

Dobrý den, veškerou přízi kupujeme pouze od certifikovaných výrobců, tak pokud se Vám nezdá její kvalita, bohužel za to náš eshop nemůže, ale přímo výrobce příze. Můžete, ale odstoupit od kupní smlouvy pokud se Vám klubíčka nelíbí, poslat je zpátky na adresu eshopu a my Vám vrátíme peníze za klubíčka zpět.

Dobrý den, již jsme spolu telefonovali, Váš balíček byl po objednání poslán následující pracovní den, bohužel se zatoulal na poště, což jsme nevěděli. Sledovací číslo balíčku jsme Vám již poslali a na poště balíček hned reklamovali. Pevně věříme, že pošta balíček najde a doručí Vám ho. Za způsobené nepříjemnosti se moc omlouváme, ale tohle bohužel nejsme schopni ovlivnit. Naše běžné zkušenosti jsou, že jeden den pošleme a druhý den bývají k vyzvednutí.