Knihobot.cz

Hezký den, objednávky na naše výdejny, pokud se jedná o jednokusové objednávky, standardně nebalíme a to i z důvodu, že máte vždy možnost si knihy rovnou prohlédnout a rozhodnout se, zda je zakoupíte, či nikoliv. Pokud jde o více kusů, balíme je například do strečové fólie. Ve Vašem případě šlo skutečně o jeden kus k osobnímu převzetí na jedné z našich výdejen a tam je to standardní situace. Moc nás však mrzí, že jste kvůli tomu nespokojena. S pozdravem Kristýna, tým Knihobot

Hezký den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Knihy jsou hodnoceny dle aktuálního knižního trhu, včetně té, kterou jste zakoupila. Bohužel z naší strany nelze ceny úplně ovlivnit. Pokud však s knihou nebylo cokoliv v pořádku, určitě není problém ji osobně vrátit na pobočce, či využít náš reklamační formulář: knihobot.cz/reklamace Děkujeme za Vaši spolupráci a omlouváme se za nepříjemnosti. Za tým Knihobot, Petra

Hezký den, děkujeme za zprávu. Velice nás mrzí, že jste se s obdrženou knihou nebyla spokojená. Stav knih se vždy snažíme uvádět na stránkách co možná nejvěrněji, avšak může se stát, že kniha nevyhovuje představě zákazníka, což je naprosto v pořádku. Pro tyto situace doporučujeme využít reklamačního formuláře u nás na stránkách Za objednávku Vám vrátíme peníze. Za tým Knihobot Alice