Svetcz.cz

Dobrý den, můžete nám prosím napsat na co jste se ptala? Na všechny emaily se snažíme odpovědět co nejdříve a žádný email bez odpovědi nám v emailovém rozhraní nezůstal. Děkujeme

Dobrý den, nevíme z jakého důvodu jste u nás neprovedla reklamaci na zboží, které píšete, že bylo nefunkční. Do dnešního dne jsme od vás žádnou reklamaci neobdrželi. Předpokládali bychom, že pokud bylo zboží nefunkční, tak provedete reklamaci a my ji vyřešíme k vaší spokojenosti. Hodinových strojků prodáváme velmi mnoho, ale prozatím jsme ještě neměli skoro žádnou reklamaci na toto zboží a hlavně na takovýto počet kusů z takto malého množství objednaných kusů. Samozřejmě chápeme, že se může ve výrobě dodavatele stát nějaká chyba a strojek může být nefunkční. Avšak právě proto by bylo dobré provést klasickou reklamaci na nefunkční zboží, abychom tuto reklamaci mohli vyřešit k vaší spokojenosti. Určitě u nás proveďte reklamaci co nejdříve. Děkujeme