APPLIAS.cz Praha

Vážená Hanko, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a omlouváme se za nepříjemnost, kterou jste zažil/a. V naší online objednávce si zákazník sám volí všechny parametry nákupu – včetně způsobu platby, balného nebo dobírky. Tyto položky lze před dokončením objednávky upravit v košíku, a celkovou cenu i detaily objednávky vidíte před odesláním. Současně Vám ihned po potvrzení přichází e-mail s přehledem zvolených služeb a cenou. Rozhodně nepřipisujeme žádné poplatky bez vědomí zákazníka. Pokud došlo k nesrovnalosti, prosíme, kontaktujte nás na [e-mail/telefon], abychom situaci prošli a vše rychle vyřešili. Vaše spokojenost je pro nás prioritou.

Děkujeme za zpětnou vazbu. Aktuálně nabízíme přes 78 tis. produktových položek a i přes naši snahu může výjimečně dojít k tomu, že se poslední kus prodá mezi dvěma aktualizacemi skladových zásob. Ideálně bychom stavy aktualizovali každé dvě hodiny, nicméně z důvodu kapacitního zatížení serverů se aktualizace daří provádět přibližně každých 6 hodin. Omlouváme se za případné nepříjemnosti a děkujeme za pochopení.

8. dubna reklamujete odsavač par, který jste si osobně vyzvedla na prodejně 27. ledna s tím, že je prasklý plast na dvou protilehlých fixačních místech motoru. Někomu to při montáži spadlo, tak to zkusíme hodit na prodejce. A když odmítne, zavaříme mu negativní recenzí. Sláva, povedlo se!

Děkujeme za Vaše sdělení. Rádi bychom Vám pomohli problém vyřešit, pokud nás o to požádáte. Velmi často se jedná o nesprávnou montáž zakoupeného produktu.